信用卡
- 甚麼是DBS Card+手機應用程式?
- DBS Card+ 是星展銀行信用卡全新流動應用程式，可透過手機或網頁使用。DBS Card+為你帶來全新功能，讓你可隨時隨地查閱你的信用卡帳戶/交易資料。
- 如何登記成為DBS Card+會員?
- DBS 信用卡及聯營卡的主要持卡人或私人貸款客戶可依照以下步驟，登記為DBS Card+ 的會員。
- 從現有COMPASS ID和 COMPASS Reward手機應用程式 / DBS信用卡eTreats用戶轉換至DBS Card+
- 現在你可以使用DBS Card+替換現有的COMPASS ID和 COMPASS Reward手機應用程式 / DBS信用卡eTreats。
- 如何使用DBS Card+查詢信用卡月結單概述
- 你可以透過DBS Card+查詢信用卡月結單概述
- Timeline、預算及分析
- 一次過輕鬆管理、了解及規劃你的消費
- 一扣即享
- 超凡禮遇待你發現，你可以DBS$ / COMPASS Dollar當錢使，扣減全球任何商戶的簽賬金額﹗
- 一按速付
- 一按速付是一種信用卡付款方式，你可隨時透過DBS Card+繳付DBS信用卡。
- eSHOP
- 在eSHOP以DBS$ / COMPASS Dollar即時換領各種精選禮品及飛行里數
- 透過星展Card+登記推廣計劃
- 你可以透過星展 Card+ 登記推廣計劃
- 更新個人通訊地址
- 您可以透過DBS Card+或星展iBanking網上理財或填寫申請表格安排更新個人通訊地址。
- 如我忘記了密碼，可以怎麽辦?
- 你可以在DBS Card+主頁面上點擊「忘記密碼」，重置新密碼。
- 如何透過DBS Card+ 手機應用程式查閱推送信息
- 你可以透過DBS Card+ 手機應用程式查閱推送信息星展, 方便快捷
- 推送通知設置
- 你可以根據個人需要設置DBS Card+ 的推送通知
- 提交刪除 Card+應用程式賬戶申請
- 如果您想刪除您的 Card+ 應用程式賬戶，您可以直接聯繫我們。
- 刪除 Card+應用程式賬戶注意事項
- 刪除 Card+ 應用程式賬戶後，您仍可取回電子結單。
- DBS Card+ 應用程式防惡意軟件保安功能
- 我們正採取措施，以保護你免受惡意軟件威脅並助你防範騙局。
- 在電子錢包添加、更新或移除信用卡
- 只需幾個步驟，即可在電子錢包添加、更新或移除你的DBS信用卡。
- 如何在電子錢包使用信用卡付款?
- 立即將你的DBS信用卡加入電子錢包，付款更方便。
- 如果我的手機裝置遺失或被盜，我該怎麼辦?
- 如果您的手機裝置遺失或被盜，請按以下步驟處理。
- 有關Apple Pay
- 透過Apple Pay，你可輕鬆地以你的iPhone 或 Apple Watch於店內感應式讀卡器完成交易，及以iPhone 或iPad 網上購物，付款過程簡單、快捷又安全。
- 有關Google Pay
- Google Pay是一種簡單又安全的付款方式，可以在你的Android裝置上使用NFC (近距離無線通信) 功能在商店內作購物或作網上簽賬。
- 有關Samsung Pay
- Samsung Pay是一個安全、簡單易用的流動支付服務，讓您在近乎任何地方消費。透過專有的磁訊號安全傳輸(MST)或近場通訊(NFC)技術，進行流動支付，方便商戶及客戶進行交易。
- 申請信用卡主卡年薪入息要求
- 申請主卡信用卡時，你需要滿足最低年薪入息要求。
- 最新信用卡迎新優惠
- 你可以在這裡查閱最新信用卡迎新優惠。
- 查詢信用卡批核情況
- 你可以網上查詢信用卡申請批核情況。信用卡申請成功後，我們會發送短訊通知。
- 申請信用卡主卡文件要求
- 為申請主卡信用卡，你需要準備如身份證明文件副本，住址證明副本，糧單等相關證明文件。
- 申請信用卡附屬卡文件要求
- 你需要提交附屬卡申請人與主卡卡主共同簽名的附屬卡申請人身份證明文件副本。
- 補交信用卡申請相關文件
- 在提交你的信用卡申請後，你可以在網上補交遺漏的信用卡申請材料。
- 確認收妥信用卡
- 在收到信用卡後，你可以通過我們的網站或熱線電話確認收妥你的信用卡。
- 如何查閱月結單結欠?
- 你可以透過不同途徑，查閱信用卡月結單結欠。
- 查看我的電子月結單
- 你可以透過星展iBanking網上理財查看你的銀行賬戶及信用卡的電子月結單。
- 理解信用卡月結單
- 學習如何理解信用卡月結單的組成部分。
- 更改使用郵寄月結單
- 你可以透過星展iBanking網上理財安排更改使用郵寄月結單。
- 更改使用環保電子月結單
- 你可以透過星展iBanking網上理財安排更改使用環保電子月結單。
- 全新DBS$ 獎賞計劃
- 每消費$250港幣，你可以賺取DBS$ 1。
- COMPASS Dollar 獎賞計劃
- 於任何商戶簽賬，可享0.4% COMPASS Dollar回贈！
- 成功簽賬後,DBS$何時才會入賬?
- 一般情況下，DBS$將於該交易記賬日後的下一個工作日入賬。
- 成功簽賬後, COMPASS Dollar何時才會入賬?
- 一般情況下，COMPASS Dollar將於該交易記賬日後的下一個工作日入賬。
- 查詢DBS$/COMPASS Dollar餘額
- 你可以透過DBS Digibot智能助理、DBS Card+ 手機應用程式或星展iBanking網上理財等查詢DBS$ / COMPASS Dollar餘額。
- 「DBS$ 獎賞計劃」及「COMPASS 信用卡獎賞計劃」的比較概覽
- 比較「DBS$ 獎賞計劃」及「COMPASS 信用卡獎賞計劃」的適用性、累積方式、有效期及「亞洲萬里通」里數兌換率 。
- 透過合資格簽賬賺取DBS$
- 你可以透過本地或海外零售簽賬賺取DBS$。
- 透過合資格簽賬賺取COMPASS Dollar
- 你可以透過本地或海外零售簽賬賺取COMPASS Dollar。
- 更改DBS$ 獎賞計劃
- 你可透過星展iBanking網上理財更改DBS$ 獎賞計劃。
- 憑COMPASS Dollar 換領「亞洲萬里通」里數
- 你可以透過DBS Card+手機應用程式使用COMPASS Dollar換領「亞洲萬里通」里數。
- 憑DBS$ 換領「亞洲萬里通」里數
- 2017年2月1日起，你可以使用DBS$ 72換領1,000里數(DBS Black WorldMaster Card 除外) 。
- 「亞洲萬裡通」或「鳳凰知音」里數是否可以存入附屬卡客戶的里數戶口
- 你換領的「亞洲萬里通」或「鳳凰知音」里數只可以存入到主卡人的里數户口。
- 使用DBS$兌換現金回贈
- 你可以透過DBS$現金回贈計劃或者透過DBS Card+申請DBS$兌換現金回贈。
- 使用DBS$換領機票或預定酒店（只適用於DBS萬事達卡主要持卡人）
- 你可以透過iGo rewards使用DBS$換領機票或預定酒店。
- 憑COMPASS Dollar換領禮物優惠券
- 你可以透過DBS Card+手機應用程式使用COMPASS Dollar換領禮物優惠券。
- 使用COMPASS Dollar換領商品
- 你可以使用COMPASS Dollar透過DBS Card+ 手機應用程式換領商品。
- 使用DBS$換領鳳凰知音里數
- 你可以使用DBS$換領鳳凰知音里數。
- 使用DBS$
或 COMPASS Dollar 換領 Avios 積分／KrisFlyer 飛行里數
- 從2018年5月2日開始，可以使用DBS$ 或 COMPASS Dollar 換領 Avios積分／KrisFlyer 飛行里數。
- 安排退還信用卡戶口內之結存餘款
- 信用卡戶口內之結存餘款將用以繳付下一期之月結單結欠。
- 查閱信用卡簽賬
- 你可以透過 DBS digibot, DBS Card+ 手機應用程式、星展iBanking網上理財或 DBS digibank HK 手機應用程式查閱信用卡簽賬。
- 外幣交易匯率及手續費
- 如你進行外幣交易，本行會就每一項交易收取按折算日適用匯率加1.95%手續費。你可以透過VISA或萬事達卡網站查看外幣交易匯率。
- 以港幣支付外幣簽賬的有關費用
- 如你於香港境外的商戶或非於香港登記或結算的網上商戶進行外幣簽賬但選擇以港幣支付，VISA / 萬事達卡 / 美國運通會向本行收取交易金額1%的費用，而本行由2024年1月4日起會向客戶收取相同的費用（DBS Live Fresh Card除外）。
- 未能成功簽賬 / 拒絕交易
- 你可能需要查看是否有足夠的可用信用額、信用卡狀況或是否使用新卡做簽賬。
- 最新獎賞及優惠
- 你可以在星展銀行信用卡主頁查閱最新獎賞及優惠資料。
- 發現未經授權的信用卡交易
- 可立即透過DBS Digibot進行處理，如有需要請即報警求助。
- 沒有收到已訂購的貨物或服務
- 你應向商戶了解沒有提供已訂購的貨物或服務的原因。
- 退貨後未收到退款
- 你應先向商戶查詢退款的進度。
- 在取消／終止服務後仍繼續定期扣賬
- 你應向商戶提出取消定期付款的安排。
- 查詢最新可用之總信用額
- 你可以透過DBS Card+ 手機應用程式，星展iBanking網上理財 或 DBS digibank HK 手機應用程式輕鬆查詢你信用卡最新可用之信用額。
- 永久降低信用卡總信用額
- 你可以透過DBS Digibot或郵寄申請永久降低信用卡信用額。
- 永久增加信用卡總信用額
- 你可以於 DBS Card+、到星展網站申請或下載表格申請永久提高信用卡總信用額。
- 為指定信用卡設置使用上限
- 你可以為你所持有的個別信用卡設置使用上限，只須簡單填妥有關表格及傳真至我們申請立即辦妥。
- 臨時增加信用卡總信用額
- 你可以透過DBS Digibot申請臨時增加信用卡總信用額。如成功批核，臨時提高總信用額最早可於5天後生效。
- 設定附屬卡的信用額
- 由於信用卡是採用綜合信用限額,你不能只為你的附屬卡設定獨立信用限額。
- 申請批准或拒絕信用卡超逾信用額服務
- 你可以透過 DBS Digibot 或填妥申請表格批准或拒絕超逾信用額服務。
- 提早清還「迅用錢」 、「現金轉戶」或「按月收取利息的Flexi Shopping分期計劃」
- 你仍須支付餘下供款期內原應支付的利息。
- 信用卡免息還款期
- 你可享有長達60日的免息還款期。
- 信用卡彈性還款選項
- 你可以選擇繳交月結單上的最低付款額，但需要繳交當中未償還的月結單結欠及其後新簽賬項所產生的財務費用。
- 逾期還款 / 忘記按期繳交月結單款項
- 如你未能按期繳交月結單款項，你需要繳交當中產生的逾期費用及財務費用。
- 如何查閱信用卡繳款交易?
- 你可以透過不同途徑，查閱信用卡繳款交易。
- 如何查閱到期繳款日?
- 你可以透過不同途徑，查閱信用卡到期繳款日。
- 信用卡還款方法
- 你可以使用不同方法繳付信用卡款項。
- 如何設定以DBS戶口自動轉賬繳付DBS信用卡賬項
- 你可透過星展iBanking網上理財設定以DBS戶口自動轉賬繳付DBS信用卡賬項。
- 如信用卡自動轉賬被拒絕，我應該怎樣做？
- 如你的信用卡自動轉賬被拒絕，請盡快於到期日前使用其他繳款方法繳交信用卡戶口的全數款項，以避免額外徵費。
- 啟動海外自動櫃員機交易服務
- 你可以透過DBS iBanking網上理財或星展自動櫃員機為各下之星展銀行提款卡或信用卡啟動海外自動櫃員機交易服務。
- 申請八達通自動增值服務
- 你可以使用DBS Card+手機應用程式申請八達通自動增值服務。
- 申請豁免信用卡費用
- 你可以透過以下方法申請豁免信用卡費用。
- 申請 Flexi Shopping 分期計劃
- 你可以使用 DBS Card+手機應用程式申請最高長達60個月 Flexi Shopping 分期計劃。
- 啟動八達通自動增值服務
- 當你的八達通自動增值服務的申請一經批核，你將獲專函通知有關啟動自動增值功能的程序。你可以透過任何港鐵客務中心、八達通手機應用程式或八達通PC 閱卡機辦理啟動手續。
- 透過信用卡作現金透支
- 只需憑你的自動櫃員機私人密碼，你便可於遍及港九及澳門的「銀通」自動櫃員機透支現金。
- 透過信用卡提取我於星展銀行其下之戶口之現金
- 你可以通過填寫表格將星展銀行戶口連結至星展信用卡。
- 更改已登記八達通自動增值服務的八達通卡號碼 (AAVS)
- 你可以透過Card+以新八達通卡號碼登記自動增值服務。
- 取消八達通自動增值服務 (AAVS)
- 你可以致電八達通顧客服務熱線2266 2222辦理取消手續。
- 報失附自動增值功能的普通租用版八達通
- 要報失附自動增值功能的普通租用版八達通，需要透過八達通有限公司直接處理。
- 現有星展信用卡客戶申請新的信用卡
- 現有星展信用卡客戶可透過以下方式，輕鬆快捷地升級現有信用卡或申請新的信用卡。
- 全新Visa payWave功能信用卡
- 2018年10月1日起，客戶的DBS Visa信用卡及附屬卡(如有) 於續卡或補發時將內置Visa payWave功能。
- 全新感應式支付功能 Mastercard
- 2019年8月28日起，客戶的DBS Mastercard及附屬卡(如有) 於續發或補發時將內置感應式支付功能。
- 全新非接觸式付款功能 Black American Express® Card
- 2019年9月12日起，客戶的DBS Black American Express Card及附屬卡(如有) 於續發或補發時將內置感應式支付功能。
- 取消信用卡
- 你可以透過透過以下方法申請取消信用卡賬戶。
- 取消信用卡賬戶注意事項
- 在取消信用卡賬戶前，你需要繳付所有信用卡款項，並用凈賬戶中的DBS$/COMPASS Dollar。
- 提交刪除 Card+應用程式賬戶申請
- 如果您想刪除您的 Card+ 應用程式賬戶，您可以直接聯繫我們。
- 刪除 Card+應用程式賬戶注意事項
- 刪除 Card+ 應用程式賬戶後，您仍可取回電子結單。
- DBS Card+ 應用程式防惡意軟件保安功能
- 我們正採取措施，以保護你免受惡意軟件威脅並助你防範騙局。