未能成功簽賬 / 拒絕交易
你可能需要查看是否有足夠的可用信用額、信用卡狀況或是否使用新卡做簽賬。
如你未能成功使用信用卡作簽賬,以下原因或導致交易不成功:
沒有足夠可用信用額
你的信用卡戶口可能沒有足夠的可用信用額,你可使用以下方法查閱有關資料:
DBS Card+ 手機應用程式 (請到App Store & Play Store下載)
登入 Card+ 手機應用程式
按底部 "信用卡" 鍵
"可用信用額" 會顯示於最下方
DBS iBanking網上理財
在頂部目錄上按選 "信用卡"
按選 "信用卡摘要"
在 "信用卡戶口" 下選取需要查看的信用卡,拉下至頁面中間,即可查看 " 可用信用額"
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使用DBS digibank HK手機應用程式登入賬戶
按選需要查看的信用卡
按選 "下期結單",你便可以查看信用卡的 "可用信用額"
解決方案:
你可以安排申請增加信用額, 介時需要遞交最新入息證明; 或安排繳費至信用卡, 亦可以釋出信用額繼續簽賬使用。
信用卡狀況 -尚未在到期日或之前繳交月結單款項
如你尚未在到期日或之前繳交月結單款項,可以透過以下途徑查閱月結單總結欠及安排繳款:
DBS iBanking網上理財
按選 "我的戶口"
按選 "信用卡"
你可查閱你的信用卡的 "現時結欠"
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按選需要查看的信用卡
按選 "下期結單",你便可以查看信用卡的 "現時結餘"
使用無效的信用卡
你可能正在使用已經過期的信用卡,請檢查你的信用卡到期日。如果你已經收到新卡,你可以透過我們的專屬網站或電話理財的語音系結啟動新卡。
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