在取消/終止服務後仍繼續定期扣賬

你應向商戶提出取消定期付款的安排。

你應向商戶提出取消定期付款安排。

你簽署並交予商戶的直接付款授權(用於從你的信用卡賬戶定期扣除所訂購服務的收費)是你與商戶(而非與我們即發卡銀行)之間的協議安排,因此如要取消直接付款授權應直接與商戶辦理。

你應向商戶提交書面指示,以取消直接付款授權。

如果你已經作出書面指示,但商戶仍然繼續從你的信用卡賬戶扣除服務費,你可以要求退回相關收費。退款金額僅限於在取消服務生效日期後未使用的服務的收費。

我們也可以協助你向收單銀行反映,要求收單銀行聯絡商戶停止定期收費。

除了以下的退款期限和證明文件外,已訂購的所述的退款流程同樣適用。

退款期限

交易記賬日期起計120個曆日

重要提示:上述退款期限適用於Visa、萬事達卡及美國運通

證明文件

包括但不限於:

  • 證明服務期已屆滿的服務合約

  • 證明你已取消服務的文件,詳情包括取消服務的生效日期

 

借定唔借?還得到先好借!

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