網上保安

為保障您的網上理財賬戶安全，DBS digibank HK手機應用程式及星展iBanking網上理財的登入保安措施經已升級 - 當輸入用戶名稱和密碼或使用生物識別登入後，您須透過手機或保安編碼器作雙重認證以進一步驗證身份，讓您的賬戶登入時得到額外保障。

1. 輸入您的用戶名稱和密碼
2. 如您的裝置已設定數碼保安編碼，您可無縫登入DBS digibank HK
3. 如您的裝置並未設定數碼保安編碼，您需使用短訊一次專用密碼 或保安編碼器登入DBS digibank HK
4. 如需按照步驟3登入，請輸入經短訊傳送6位數字 的一次專用密碼或保安編碼器上的密碼進行雙重認證

1. 輸入您的用戶名稱和密碼
2. 選擇透過數碼保安編碼、經短訊發送的一次專用密碼或保安編碼器進行認證：
   1. 如您透過數碼保安編碼登入，點按發送至您手機的推送通知；或打開DBS digibank HK，再點按「登錄」按鈕旁的「數碼保安編碼」。查看您的交易後再點按「確認」
   2. 如您透過短訊發送的一次專用密碼登入，輸入發送至您登記手機號碼的6位數字的一次專用密碼
   3. 如您透過保安編碼器登入，長按保安編碼器上的按鍵以產生6位數字的密碼並輸入相關密碼。請按此了解詳情。

活動紀錄可供您查看和監察您在星展iBanking 網上理財和digibank 上的賬戶活動。活動紀錄預設顯示過去五天的紀錄，每條紀錄包括日期、時間、地理位置以及設備資訊。您可搜尋過去90日內任何一段期間的紀錄。 

活動紀錄涵蓋以下交易類型：

• 登入 DBS iBanking 網上理財和 digibank 

• 轉賬至已登記第三者戶口 

• 調高已登記第三者戶口的每日轉賬限額 

• 轉賬至未登記第三者戶口 

• 登記新收款人 

• 調高未登記第三者戶口的每日轉賬限額 

• 轉賬任何金額至未登記第三者戶口 

• 轉賬至海外銀行戶口及星展特快海外轉賬 

• 登記新海外收款人 

• 調高海外每日轉賬限額 

• 設定常行指示 

• PayFast、電子利是及Scan & Pay每日轉賬限額登記 

• 調高PayFast、電子利是及Scan & Pay每日轉賬限額 

• 繳付賬項 (指定商戶類別*) 

• 設立直接付款授權指示 

• 登記新賬單 

• 更改個人資料 

• 重設提款卡密碼 

• 補發提款卡 

• 更改 / 設定 / 取消我的提示 

• 更改我的提示資料 

如發現任何可疑活動，請儘快聯絡本行客戶服務熱線2290 8888。 

新裝置登入通知旨在幫助客戶偵測任何新裝置未經授權登入賬戶，所以客戶不可選擇不收取有關通知。

在以下3種情況可能會收到通知：

1. 本行的新裝置登入系統（「系統」）自2023年9月3日起收集客戶登入 DBS digibank HK的流動裝置資訊。因此， 2023年9月3日之前登入DBS digibank HK的流動裝置資訊並未記錄在系統中，以致其後再次登入都會觸發新裝置登入通知。
   
   
2. 系統只記錄客戶最近5個用於登入DBS digibank HK的流動裝置。如果用於登入 DBS digibank HK 的流動裝置並非該5 台裝置之一，也會觸發新裝置登入通知。
   
   
3. 客戶最後一次登入DBS digibank HK已經是最少兩年之前。

• 星展iBanking網上理財、DBS digibank HK及DBS Card+的用戶名稱及密碼應難以猜測，切勿使用容易取得的個人資料，如您的電話號碼或生日日期作爲密碼。
• 切勿把星展iBanking網上理財、DBS digibank HK及DBS Card+密碼應用於其他金融或非金融網上服務，例如電郵、網上購物、電子認證或其他可供網上申請的服務。
• 切勿將用戶名稱及密碼儲存在任何裝置內或與裝置放在一起。如需寫下密碼，應適當地加以掩蓋。
• 時刻將用戶名稱及密碼保密，切勿讓他人使用。
• 切勿向他人透露您的一次專用密碼，或由保安編碼器或數碼保安編碼提供的保安密碼。
• 定期更改星展iBanking網上理財、DBS digibank HK及DBS Card+密碼。
• 每次使用服務後緊記登出。

• 切勿從未經認證的來源或第三方平台安裝任何可疑的軟件或應用程式。
• 避免透過公用/公共電腦(例如設於咖啡店/圖書館的電腦)或裝置登入星展。
• 妥善看管您的裝置。
• 將保安編碼器放置在安全的地方。
• 每次上網後，清除瀏覽器快取記憶和上網紀錄。
• 為手提電話設置別人難以猜測的密碼 / 鎖屏圖案，並開啓自動鎖上功能。
• 使用最新版本的操作系統、應用程式及瀏覽器。切勿使用已破解的手提電話或平板電腦。
• 只從Apple App Store或Google Play Store或Huawei AppGallery安裝應用程式。
• 查閲擬下載的應用程式的存取權限，確保所需權限以有關應用程式來説是恰當的。
• 安裝及定期更新防毒軟件及反惡意程式軟件。
• 考慮在裝置下載攔截廣告應用程式，使瀏覽器可阻擋廣告及彈出視窗。
• 用於解除裝置的登入資料及生物識別特徵(如指紋)應妥為保密，以防止他人擅用您的裝置。
• 每次以數碼保安編碼確認交易前，仔細閱讀認證訊息，包括交易詳情、日期及時間。

• 使用無線上網或有關設備時，確保設有充足的保安措施(如選擇加密網絡及避免使用公共Wi-Fi服務)，使用公共Wi-Fi服務時更應加倍小心。定期移除不需要的無線上網設定。
• 關閉非使用中的無線網絡功能(如Wi-Fi、藍牙、近場通訊(NFC))及非接觸式付款功能(如付款應用程式)，以減低電子扒手的風險。
• 輸入本行網址https://www.dbs.com.hk或將其加至書籤以進入星展iBanking網上理財，或使用官方的DBS digibank HK應用程式；輸入本行網址https://cards.dbs.com.hk或將其加至書籤以進入DBS Card+或使用官方的DBS Card+應用程式。

• 定期檢視銀行戶口資料和交易紀錄。
• 適時查閲本行發出的短訊及電郵。
• 如對星展iBanking網上理財 / DBS digibank HK的上次登入時間有任何懷疑、發現任何不尋常交易或可疑情況 (如可疑的彈出畫面或不正常的登入步驟)，請即致電 (852) 2290 8888 通知我們。如對DBS Card+的上次登入時間有任何懷疑、發現任何不尋常交易或可疑情況 (如可疑的彈出畫面或不正常的登入步驟)，請即致電 (852) 2290 8802通知我們。
• 如聯絡資料有變，請儘快透過星展iBanking網上理財或分行通知我們。
• 切勿開啟或點閱來歷不明的短訊、多媒體訊息或電郵內的連結。
• 切勿開啟自來促銷的電郵及其附件。
• 切勿透過電郵中的連結輸入登入資料或任何個​​人資料。本行和合作夥伴均不會寄出發出附有連結或二維碼的電郵，以供客戶進入星展iBanking網上理財、DBS digibank HK或DBS Card+的登入版面。
• 如對來電有懷疑，切勿透露個人敏感資料。我們不會透過電話或電郵要求客戶提供個人敏感資料(包括登入密碼及一次專用密碼)。
• 切勿把本行發出用以存取星展iBanking網上理財、DBS digibank HK及DBS Card+服務的短訊或電郵轉發至其他裝置或電郵地址。