星展一向關注客戶的需要，所以我們致力加強保安措施，全面保障您所有星展iBanking網上理財及DBS digibank HK交易。現在，星展(香港)進一步保證您的網上理財交易將更安全穩妥。一旦發生未經授權的網上交易，我們會根據「網上交易安全保證」的適用條款及細則，向您賠償損失的金額。
我們提供最先進的網上保安措施之同時，客戶亦有責任安全地使用網上理財，並採取適當措施以免戶口在未經授權下被使用。
若您已採取足夠的網上保安措施，包括但不限於以下程序，我們將會保障您免受損失：
受保障的金額只限於使用非法手段從您戶口中提取的款項。此保障並不涵蓋其他損失，包括間接、相關或特殊的損失、損害賠償、支出、法律費用或機會的損失。
此保障不適用於您已知悉並且同意進行的交易，及不適用於您本人或與他人合謀作出欺詐、不誠實或違法行為的交易。
我們會在收到您的通知後展開調查，並且在七個工作天內給您回覆。因應索賠的複雜性，部分情況或需要更多時間調查，但我們會盡快通知您。
