關於星展網上理財
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首次使用星展iBanking
星展銀行(香港)的監管機構是誰?
星展銀行(香港)有限公司是星展銀行有限公司的全資附屬公司,受香港金融管理局監管,須謹守香港金管局發出的指引及守則。
誰可申請星展iBanking網上理財?
所有星展銀行的零售銀行客戶,均可申請星展iBanking網上理財。歡迎按此了解申請方法。
如我身在外地,仍使用星展iBanking網上理財嗎?
無論你身在何處,只要有能連接互聯網的個人電腦,並有安裝我們建議的瀏覽器,即可享用星展iBanking網上理財。
星展iBanking網上理財有哪些服務?
星展iBanking網上理財提供哪些語言?
英文及繁體中文。
星展iBanking網上理財的服務時間是?
我們提供全天候24小時的網上理財服務。但部份交易設有特定服務時間,詳情請參閱服務時間表。
使用星展iBanking網上理財需要收費嗎?
星展iBanking網上理財費用全免。但如指定交易,本行會收取有關服務費用。詳情請參閱銀行服務收費表。
登記使用星展iBanking網上理財
如何申請/登記星展iBanking網上理財?
星展銀行的零售銀行客戶可使用以下其中一種方法申請/登記星展iBanking網上理財服務:
(a) 透過星展iBanking網上理財/DBS digibank HK流動理財登記﹕
1. 請先準備:
星展提款卡號碼及自動櫃員機密碼,或
信用卡號碼及卡到期日,或
Cashline卡號碼及卡到期日
2. 於星展iBanking網上理財/DBS digibank HK流動理財登入版面,按「登記」登記服務
3. 完成登記程序,即可使用星展iBanking網上理財/DBS digibank HK流動理財服務
(b) 親臨星展銀行分行申請
1. 你可在這裡下載“星展iBanking網上理財申請表格”, 並親臨分行遞交已填妥的表格。
2. 請於下一個工作天進入星展iBanking網上理財登入版面,按「登記」,然後使用預設用戶名稱或保安編碼器^進行啟動程序。
^ 如你持有已登記的保安編碼器,你可以按指示以保安編碼器進行認證。
注意: 如你是聯名戶口客戶,請親臨任何分行辦理登記星展iBanking網上理財的手續。
瀏覽網上示範了解更多。
何時才能使用星展iBanking網上理財?
如無星展銀行戶口,可以申請星展iBanking網上理財嗎?
如你只是在網上申請星展豐盛理財戶口、DBS Account、信用卡、私人貸款及保險服務,則無須使用星展iBanking網上理財服務,亦能辦理。
我可否用星展iBanking網上理財處理我的個人戶口及聯名戶口?
網上申請星展 iBanking 網上理財服務
如何透過網上登記星展iBanking網上理財服務?
只需於網上完成以下簡單步驟即可完成:
於星展iBanking網上理財 / DBS digibank HK流動理財登入版面,按「登記」。
輸入個人資料核實身份,細閱及接受綜合條款。
輸入所需登記資料進行認證。
設定用戶名稱及網上理財密碼、核對已登記的手提電話號碼及輸入電郵地址。
手機短訊「一次專用密碼」會發送到你已登記的手提電話號碼,確認資料後,請輸入「一次專用密碼」完成登記。
瀏覽網上示範了解更多。
如果我不同意「綜合條款」或「資料政策」,可怎樣做?
這樣將無法繼續申請星展iBanking網上理財服務。畫面將會出現提示,請按「確定」終止申請,或按「取消」繼續進行申請。
在網上登記時,是否必須同時提供我的提款卡號碼、Cashline卡號碼及信用卡號碼?
你只須提供以上其中一種卡號碼便可。若你持有星展銀行個人戶口,請提供相關的提款卡號碼。
注意:
如你持有星展銀行戶口,但並未申請提款卡或並未持有個人提款卡,請親臨任何分行遞交星展iBanking網上理財申請表格以辦理手續。
我沒有香港居民身份證,可以於網上登記星展iBanking網上理財嗎?
如你持有星展提款卡、信用卡或Cashline卡,你可輸入有效的護照號碼核實身份以完成登記。
我在進行網上申請時不能更改預設的網上理財每日交易限額,可在將來更改嗎?
可以。登入星展iBanking網上理財後,請前往「戶口設定」內的「管理交易限額」來更改「網上理財每日限額」。
在網上登記星展iBanking網上理財時,是否必須登記手提電話號碼?
是。你必須登記手提電話號碼以收取「一次專用密碼」。視乎你選擇的保安設定,你可能需要輸入「一次專用密碼」,才可登入星展iBanking網上理財 / DBS digibank HK 流動理財或進行特定網上交易。
當畫面顯示「逾時服務終止」時,我需要重新進行申請嗎?
如電腦閒置超逾特定時間,畫面便會出現訊息,詢問你是否繼續進行申請。若於指定時間內沒有作出回應,是次申請便會自動終止,以免戶口資料被盜用,你將需要重新進行申請。
如何知道星展iBanking網上理財網上申請是否成功?
每個成功提交的申請將附上一個參考號碼。
首次登入星展iBanking網上理財
在星展銀行分行遞交申請表格後,怎樣啟動星展 iBanking網上理財戶口?
你可依照以下簡單步驟啟動:
於星展iBanking網上理財 / DBS digibank HK流動理財登入版面,按「登記」。
輸入個人資料核實身份,細閱及接受綜合條款。
輸入預設用戶名稱或使用保安編碼器進行認證* /星展提款卡號碼及自動櫃員機密碼,或信用卡號碼及卡到期日,或Cashline卡號碼及卡到期日。
設定用戶名稱及網上理財密碼、核對已登記的手提電話號碼及輸入電郵地址。
「一次專用密碼」會以手機短訊發送到你已登記的手提電話號碼,確認資料後,請輸入「一次專用密碼」完成啟動程序。
*如你持有已登記的保安編碼器,你可以按指示以保安編碼器進行認證。
怎樣登入星展iBanking網上理財?
只需在星展銀行網站(https://www.dbs.com.hk)按網頁右上方的「登入」按鈕,然後輸入用戶名稱及密碼登入星展iBanking網上理財。
注意:
每個用戶名稱為獨一無二,並設有獨立密碼
用戶名稱須由字母和數字組成(8至12個字)
密碼須為8至30個字,由大寫英文字母、小寫英文字母和數字組成
可否更改系統提供的星展iBanking網上理財用戶名稱及密碼?
可以。當你啟動星展iBanking網上理財服務時,你須更改用戶名稱及密碼才可以繼續使用服務。
請務必定期更改網上理財密碼以加強保障。你可於「戶口設定」內選擇「更改星展iBanking網上理財密碼」以修改密碼。
戶口顯示
如何管理戶口於星展iBanking網上理財的顯示?
你可以管理個別戶口是否顯示於星展iBanking網上理財
請遵照以下步驟管理戶口顯示:
- 登入星展iBanking網上理財 [戶口設定] 揀選 [戶口顯示]
- 選擇不同戶口的顯示狀態
- 確認詳情及提交
- 交易完成
更新個人資料
甚麼個人資料可以透過星展iBanking網上理財更新?
你可以透過星展iBanking網上理財隨時隨地更新不同的個人資料,輕鬆快捷。
你可以透過星展iBanking網上理財,更改以下的個人資料,有關之更改一般會於收到已填寫正確之申請表格後3個工作天(星期一至星期五, 公眾假期除外)內完成:
- 住宅地址
- 通訊地址
- 住宅電話號碼
- 手提電話號碼
- 公司電話號碼
- 傳真號碼
- 電郵地址
於 “戶口設定” 揀選 “更新個人資料” 來完成更新 (需以數碼保安編碼或保安編碼器進行交易認證)。
暫停星展 iBanking 網上理財服務
如何暫停星展iBanking網上理財服務?
如何恢復星展iBanking網上理財服務
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