關於星展網上理財


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首次使用星展iBanking


星展銀行(香港)有限公司是星展銀行有限公司的全資附屬公司,受香港金融管理局監管,須謹守香港金管局發出的指引及守則。

所有星展銀行的零售銀行客戶,均可申請星展iBanking網上理財。歡迎按此了解申請方法

無論你身在何處,只要有能連接互聯網的個人電腦,並有安裝我們建議的瀏覽器,即可享用星展iBanking網上理財。

我們的主要服務包括:

  • 戶口資料摘要

  • 戶口轉賬

  • 繳款服務

  • 信用卡服務

  • 投資服務

  • 定期存款

  • 申請表格

  • 戶口服務

  • 客戶服務

詳情請參閱服務指南。

英文及繁體中文。

我們提供全天候24小時的網上理財服務。但部份交易設有特定服務時間,詳情請參閱服務時間表

星展iBanking網上理財費用全免。但如指定交易,本行會收取有關服務費用。詳情請參閱銀行服務收費表

登記使用星展iBanking網上理財


星展銀行的零售銀行客戶可使用以下其中一種方法申請/登記星展iBanking網上理財服務:

 

(a) 透過星展iBanking網上理財/DBS digibank HK流動理財登記﹕

1. 請先準備:

  • 星展提款卡號碼及自動櫃員機密碼,或

  • 信用卡號碼及卡到期日,或

  • Cashline卡號碼及卡到期日

2. 於星展iBanking網上理財/DBS digibank HK流動理財登入版面,按「登記」登記服務

3. 完成登記程序,即可使用星展iBanking網上理財/DBS digibank HK流動理財服務

 

(b) 親臨星展銀行分行申請

1. 你可在這裡下載“星展iBanking網上理財申請表格”, 並親臨分行遞交已填妥的表格。

2. 請於下一個工作天進入星展iBanking網上理財登入版面,按「登記」,然後使用預設用戶名稱或保安編碼器^進行啟動程序。

^ 如你持有已登記的保安編碼器,你可以按指示以保安編碼器進行認證。

 

注意: 如你是聯名戶口客戶,請親臨任何分行辦理登記星展iBanking網上理財的手續。

瀏覽網上示範了解更多。

網上登記最快捷省時,完成後你可即時使用星展iBanking網上理財服務。如親臨分行申請,則需要2至3個工作天後才能開始使用。
不可以。你必須先在星展銀行(香港)有限公司持有有效的戶口,才可申請星展iBanking網上理財服務。
如你只是在網上申請星展豐盛理財戶口、DBS Account、信用卡、私人貸款及保險服務,則無須使用星展iBanking網上理財服務,亦能辦理。

 

個人戶口

無須聯合簽署的聯名戶口

須以聯合簽署運作之聯名戶口

可否透過星展iBanking網上理財處理

可以

可以

不可以

 

如你的聯名存款戶口及投資戶口(不包括證券戶口及基金投資戶口)不需要聯合簽署,它會自動加入你的DBS iBanking網上理財賬戶內。

如欲於星展iBanking網上理財增加其他聯名戶口,你可在這裡下載“星展iBanking網上理財申請表格”, 並親臨分行遞交已填妥的表格以作辦理。

可以。你可致電客戶服務熱線2290 8888或可在這裡下載“星展iBanking網上理財服務更改表格”, 並親臨分行遞交已填妥的表格以暫停使用星展iBanking網上理財。

日後如想恢復服務,可再次填妥並交回該服務更改表格。

網上申請星展 iBanking 網上理財服務


只需於網上完成以下簡單步驟即可完成:

  1. 於星展iBanking網上理財 / DBS digibank HK流動理財登入版面,按「登記」。

  2. 輸入個人資料核實身份,細閱及接受綜合條款。

  3. 輸入所需登記資料進行認證。

  4. 設定用戶名稱及網上理財密碼、核對已登記的手提電話號碼及輸入電郵地址。

  5. 手機短訊「一次專用密碼」會發送到你已登記的手提電話號碼,確認資料後,請輸入「一次專用密碼」完成登記。

瀏覽網上示範了解更多。

這樣將無法繼續申請星展iBanking網上理財服務。畫面將會出現提示,請按「確定」終止申請,或按「取消」繼續進行申請。

你只須提供以上其中一種卡號碼便可。若你持有星展銀行個人戶口,請提供相關的提款卡號碼。

 

注意:

如你持有星展銀行戶口,但並未申請提款卡或並未持有個人提款卡,請親臨任何分行遞交星展iBanking網上理財申請表格以辦理手續。

如你持有星展提款卡、信用卡或Cashline卡,你可輸入有效的護照號碼核實身份以完成登記。

可以。登入星展iBanking網上理財後,請前往「戶口設定」內的「管理交易限額」來更改「網上理財每日限額」。

是。你必須登記手提電話號碼以收取「一次專用密碼」。視乎你選擇的保安設定,你可能需要輸入「一次專用密碼」,才可登入星展iBanking網上理財 / DBS digibank HK 流動理財或進行特定網上交易。

如電腦閒置超逾特定時間,畫面便會出現訊息,詢問你是否繼續進行申請。若於指定時間內沒有作出回應,是次申請便會自動終止,以免戶口資料被盜用,你將需要重新進行申請。

每個成功提交的申請將附上一個參考號碼。

首次登入星展iBanking網上理財


你可依照以下簡單步驟啟動:

  1. 於星展iBanking網上理財 / DBS digibank HK流動理財登入版面,按「登記」。

  2. 輸入個人資料核實身份,細閱及接受綜合條款。

  3. 輸入預設用戶名稱或使用保安編碼器進行認證* /星展提款卡號碼及自動櫃員機密碼,或信用卡號碼及卡到期日,或Cashline卡號碼及卡到期日。

  4. 設定用戶名稱及網上理財密碼、核對已登記的手提電話號碼及輸入電郵地址。

  5. 「一次專用密碼」會以手機短訊發送到你已登記的手提電話號碼,確認資料後,請輸入「一次專用密碼」完成啟動程序。

*如你持有已登記的保安編碼器,你可以按指示以保安編碼器進行認證。

只需在星展銀行網站(https://www.dbs.com.hk)按網頁右上方的「登入」按鈕,然後輸入用戶名稱及密碼登入星展iBanking網上理財。

注意:

  • 每個用戶名稱為獨一無二,並設有獨立密碼

  • 用戶名稱須由字母和數字組成(8至12個字)

  • 密碼須為8至30個字,由大寫英文字母、小寫英文字母和數字組成

可以。當你啟動星展iBanking網上理財服務時,你須更改用戶名稱及密碼才可以繼續使用服務。
請務必定期更改網上理財密碼以加強保障。你可於「戶口設定」內選擇「更改星展iBanking網上理財密碼」以修改密碼。

戶口顯示


你可以管理個別戶口是否顯示於星展iBanking網上理財

請遵照以下步驟管理戶口顯示:

  1. 登入星展iBanking網上理財 [戶口設定] 揀選 [戶口顯示]

  2. 選擇不同戶口的顯示狀態

  3. 確認詳情及提交

  4. 交易完成

更新個人資料


你可以透過星展iBanking網上理財隨時隨地更新不同的個人資料,輕鬆快捷。

你可以透過星展iBanking網上理財,更改以下的個人資料,有關之更改一般會於收到已填寫正確之申請表格後3個工作天(星期一至星期五, 公眾假期除外)內完成:

  • 住宅地址
  • 通訊地址
  • 住宅電話號碼
  • 手提電話號碼
  • 公司電話號碼
  • 傳真號碼
  • 電郵地址
  • 於 “戶口設定” 揀選 “更新個人資料” 來完成更新 (需以數碼保安編碼或保安編碼器進行交易認證)。

暫停星展 iBanking 網上理財服務


你可以透過我們的分行申請恢復你的星展iBanking網上理財服務。

分行

註:

  • 你的請求將會在收到表格後的4個工作天內處理

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分行

註:

  • 你的請求將會在收到表格後的4個工作天內處理

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