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你可以使用你的卡號碼，用戶名或保安編碼器啟動你的星展iBanking網上理財及DBS digibank HK手機應用程式服務。

你可以選擇不同種適合你的方式首次登入星展iBanking網上理財及DBS digibank HK手機應用程式，可按此處觀看網上理財服務示範了解更多詳情。

ATM 提款卡持卡人 (包括同時持有ATM提款卡及信用卡顧客)

  1. 進入DBS iBanking登陸頁面

  2. 按“開始使用”

  3. 選擇你的身份證明文件類別，並輸入

    • 有效的身份證明文件號碼

    • 出生日期

  4. 請點擊“按此”以閱讀有關電子銀行服務的“條款與細則”

  5. 剔選有關方格確認，按“下一步”繼續

  6. 選擇“提款卡”, 參照自己的信用卡卡面信息並輸入你的

    • 提款卡號碼

    • 櫃員機密碼

    • “下一步”繼續

    • （或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  7. 設定

    • 用戶名稱（8-12個字，字母或數字組合）

    • 密碼（8-30個字，大寫字母，小寫字母及數字組合）

    • 輸入你的手提電話號碼及電郵地址，再 按“下一步”繼續

  8. 一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續（如你於上一步提供了新的手提電話號碼，你將不需要於此頁輸入一次專用密碼，而本行會將保安編碼以掛號郵寄方式郵寄至你的登記地址。請在收到保安號碼後登入星展iBanking網上理財完成核實程序）

  9. 你以完成登記程序，請按“立即體驗”享用星展iBanking網上理財及DBS digibank HK手機應用程式

信用卡持卡人

  1. 進入DBS iBanking登陸頁面

  2. 按“開始使用”

  3. 選擇你的身份證明文件類別，並輸入

    • 有效的身份證明文件號碼

    • 出生日期

  4. 請點擊“按此”以閱讀有關電子銀行服務的“條款與細則”

  5. 剔選有關方格確認，按“下一步”繼續

  6. 選擇“信用卡”, 參照自己的信用卡卡面信息並輸入你的

    • 信用卡號碼

    • 卡到期日
      按“下一步”繼續
      (或選擇使用“預設用戶名稱”，並輸入你在分行或以郵寄的方式收取的預設用戶名稱，再按“下一步”繼續)

  7. 設定

    • 用戶名稱（8-12個字，字母或數字組合）

    • 密碼（8-30個字，大寫字母，小寫字母及數字組合）

  8. 輸入你的手提電話號碼及電郵地址，再 按“下一步”繼續

  9. 一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續（如你於上一步提供了新的手提電話號碼，你將不需要於此頁輸入一次專用密碼，而本行會將保安編碼以掛號郵寄方式郵寄至你的登記地址。請在收到保安號碼後登入星展iBanking網上理財完成核實程序）

  10. 你以完成登記程序，請按“立即體驗”享用網上理財及DBS digibank HK手機應用程式

Cashline 持卡人

  1. 進入DBS iBanking登陸頁面

  2. 按“開始使用”

  3. 選擇你的身份證明文件類別，並輸入

    • 有效的身份證明文件號碼

    • 出生日期

  4. 請點擊“按此”以閱讀有關電子銀行服務的“條款與細則”

  5. 剔選有關方格確認，按“下一步”繼續

  6. 選擇“Cashline 卡”, 參照自己的信用卡卡面信息並輸入你的

    • 卡號碼

    • 卡到期日
      按“下一步”繼續
      (或選擇使用“預設用戶名稱”，並輸入你在分行或以郵寄的方式收取的預設用戶名稱，再按“下一步”繼續)

  7. 設定

    • 用戶名稱（8-12個字，字母或數字組合）

    • 密碼（8-30個字，大寫字母，小寫字母及數字組合）
      輸入你的手提電話號碼及電郵地址，再 按“下一步”繼續

  8. 一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續
    （如你於上一步提供了新的手提電話號碼，你將不需要於此頁輸入一次專用密碼，而本行會將保安編碼以掛號郵寄方式郵寄至你的登記地址。請在收到保安號碼後登入DBS iBanking網上理財完成核實程序）

  9. 你以完成登記程序，請按“立即體驗”享用網上理財及DBS digibank HK手機應用程式

你必須使用有效的用戶名稱及密碼以作登入，如果未能以正確資料登入超過3次，便立即鎖上有關星展iBanking網上理財戶口。

未能以正確的用戶名稱及密碼作登入

  1. 如果未能以正確的用戶名稱及密碼登入超過3次，有關星展iBanking網上理財戶口便立即鎖上，請即按選忘記 “用戶名稱” 或” 密碼”

  2. 跟據指示輸入有關資料便可以立即查閱用戶名稱或重設密碼

我們提供全天候24小時的網上理財服務。但部份交易設有特定服務時間。

我們提供24 小時iBanking 網上理財服務，但如下有部分交易有特定服務時間：

功能

服務時間

停止支票付款

星期一至六 08:30 - 19:00 
(星期日及公眾假期除外)

請按此處了解更多詳情。

你可以使用你的卡號碼，用戶名或保安編碼器重新設定你的星展iBanking網上理財服務密碼，解鎖你的星展iBanking網上理財服務。

如你記得用戶名，卻輸入密碼錯誤3次以上，你的星展iBanking網上理財賬戶將會被鎖。 你可以遵循下面步驟重新設定你的星展iBanking網上理財服務密碼，解鎖星展iBanking網上理財服務：

ATM 提款卡持卡人 (包括同時持有ATM提款卡及信用卡顧客)

  1. 進入DBS iBanking登陸頁面

  2. 按忘記“用戶名稱”

  3. 選擇你的登記證明文件類別並輸入你的

    • 身份證明文件號碼

    • 出生日期
      按“重設密碼”

  4. 輸入你的

    • 提款卡號碼

    • 櫃員機密碼
      按“下一步” 繼續

  5. 重新設定DBS iBanking 網上理財服務密碼（8-30個字，大寫字母，小寫字母及數字組合）

  6. 閱讀下方文字並剔選有關方格確認，按“下一步”繼續

  7. 選擇核實方式“手機短訊一次專用密碼”。一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續
    （或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  8. 你已經成功重設密碼，請按“立即登入” 享用我們的iBanking網上理財及mBanking手機應用程式服務

信用卡持卡人

  1. 進入DBS iBanking登陸頁面

  2. 按忘記“用戶名稱”

  3. 選擇你的登記證明文件類別並輸入你的

    • 身份證明文件號碼

    • 出生日期
      按“重設密碼”

  4. 輸入你的

    • 信用卡號碼

    • 卡到期日
      按“下一步” 繼續

  5. 重新設定DBS iBanking 網上理財服務密碼（8-30個字，大寫字母，小寫字母及數字組合）

  6. 閱讀下方文字並剔選有關方格確認，按“下一步”繼續

  7. 選擇核實方式“手機短訊一次專用密碼”。一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續
    （或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  8. 你已經成功重設密碼，請按“立即登入” 享用我們的iBanking網上理財及mBanking手機應用程式服務

Cashline 持卡人

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  2. 按忘記“用戶名稱”

  3. 選擇你的登記證明文件類別並輸入你的

    • 身份證明文件號碼

    • 出生日期
      按“重設密碼”

  4. 輸入你的

    • 卡號碼

    • 卡到期日
      按“下一步” 繼續

  5. 重新設定DBS iBanking 網上理財服務密碼（8-30個字，大寫字母，小寫字母及數字組合）

  6. 閱讀下方文字並剔選有關方格確認，按“下一步”繼續

  7. 選擇核實方式“手機短訊一次專用密碼”。一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續
    （或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  8. 你已經成功重設密碼，請按“立即登入” 享用我們的iBanking網上理財及mBanking手機應用程式服務

網上理財用戶名稱及密碼


忘記用戶名稱

你可以使用你的卡號碼，用戶名或保安編碼器重新設定你的星展iBanking網上理財服務密碼。

ATM 提款卡持卡人 (包括同時持有ATM提款卡及信用卡顧客)

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  2. 按忘記“用戶名稱”

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    • 身份證明文件號碼

    • 出生日期
      按“查詢用戶名稱”

  4. 輸入你的

    • 提款卡號碼

    • 櫃員機密碼
      按“下一步” 繼續

  5. 選擇核實方式“手機短訊一次專用密碼”。一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續（或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  6. 你已經成功獲得你的用戶名，請按“立即登入”享用我們的iBanking網上理財及mBanking手機應用程式服務 

信用卡持卡人

  1. 進入DBS iBanking登陸頁面

  2. 按忘記“用戶名稱”

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    • 身份證明文件號碼

    • 出生日期
      按“查詢用戶名稱”

  4. 輸入你的

    • 信用卡號碼

    • 卡到期日
      按“下一步” 繼續

  5. 選擇核實方式“手機短訊一次專用密碼”。一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續（或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  6. 你已經成功獲得你的用戶名，請按“立即登入” 享用我們的iBanking網上理財及mBanking手機應用程式服務

Cashline 持卡人

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    • 出生日期
      按“查詢用戶名稱”

  4. 輸入你的

    • 卡號碼

    • 卡到期日
      按“下一步” 繼續

  5. 選擇核實方式“手機短訊一次專用密碼”。一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續（或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  6. 你已經成功獲得你的用戶名，請按“立即登入” 享用我們的iBanking網上理財及mBanking手機應用程式服務

忘記密碼

你可以使用你的卡號碼，用戶名或保安編碼器重新設定你的星展iBanking網上理財服務密碼。


ATM 提款卡持卡人 (包括同時持有ATM提款卡及信用卡顧客)

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    • 出生日期
      按“重設密碼”

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  5. 重新設定DBS iBanking 網上理財服務密碼（8-30個字，大寫字母，小寫字母及數字組合）

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  7. 選擇核實方式“手機短訊一次專用密碼”。一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續
    （或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  8. 你已經成功重設密碼，請按“立即登入” 享用我們的iBanking網上理財及mBanking手機應用程式服務

信用卡持卡人

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    • 身份證明文件號碼

    • 出生日期
      按“重設密碼”

  4. 輸入你的

    • 信用卡號碼

    • 卡到期日
      按“下一步” 繼續

  5. 重新設定DBS iBanking 網上理財服務密碼（8-30個字，大寫字母，小寫字母及數字組合）

  6. 閱讀下方文字並剔選有關方格確認，按“下一步”繼續

  7. 選擇核實方式“手機短訊一次專用密碼”。一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續
    （或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  8. 你已經成功重設密碼，請按“立即登入” 享用我們的iBanking網上理財及mBanking手機應用程式服務

Cashline 持卡人

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  2. 按忘記“用戶名稱”

  3. 選擇你的登記證明文件類別並輸入你的

    • 身份證明文件號碼

    • 出生日期
      按“重設密碼”

  4. 輸入你的

    • 卡號碼

    • 卡到期日
      按“下一步” 繼續

  5. 重新設定DBS iBanking 網上理財服務密碼（8-30個字，大寫字母，小寫字母及數字組合）

  6. 閱讀下方文字並剔選有關方格確認，按“下一步”繼續

  7. 選擇核實方式“手機短訊一次專用密碼”。一次專用密碼將透過短訊形式傳送到你所登記的手提電話號碼。請核對資料並輸入一次專用密碼，按“下一步”繼續
    （或選擇使用“保安編碼器”，按指示獲取及輸入“保安編碼”，再按“下一步”繼續)

  8. 你已經成功重設密碼，請按“立即登入” 享用我們的iBanking網上理財及mBanking手機應用程式服務

請遵照以下步驟更改星展 iBanking 網上理財服務密碼:

  1. 登入星展 iBanking 網上理財，在「戶口設定」揀選「更改星展 iBanking 網上理財服務密碼」。
    輸入現有密碼，兩次新密碼 (密碼必須為8-30個字組合，含大小寫英文字母及數字)，並按「提交」。
  2. 交易完成，新密碼即時生效。請注意此新密碼同時適用DBS digibank HK 網上理財服務。

一次專用密碼 (OTP)


一次專用密碼是星展iBanking網上理財的保安功能，透過短訊傳送到你所登記的手提電話號碼，當你透過星展iBanking網上理財使用特定服務時必須輸入。

 

注意：

即使登記使用了流動電話服務供應商的短訊轉傳服務，一次專用密碼亦不會轉至其他手提電話號碼。

一次專用密碼提供額外的密碼認證功能，加強星展iBanking網上理財服務保安。客戶透過網上銀行使用特定網上服務時，除了輸入用戶名稱和密碼外，還要使用一次專用密碼。

引入一次專用密碼後需要經過雙重密碼認證。這項安排加強客戶認證的功能，因為需要提供

  1. 你所知道的資料 (即是你的用戶名稱及密碼) 和
  2. 銀行向你提供的資料 (即是經由短訊發送的一次專用密碼)

「保安編碼器」推出後，視乎你所需的理財服務，你需要使用手機短訊「一次專用密碼」及/或「保安編碼器」進行交易認證。

請按此查看有關保安編碼器詳情。

請透過以下方法進行登記：

(a) 網上登記：

  1. 當你登記星展iBanking網上理財服務時，我們會將要求你登記手提電話號碼以接收一次專用密碼

  2. 一次專用密碼會發送到你已登記的手提電話號碼，你須輸入一次專用密碼以作核實。或者，如你是星展銀行戶口客戶並更新手提電話號碼，我們會以掛號方式郵寄保安號碼給你以作核實

  3. 收到保安號碼後，請登入星展iBanking網上理財，輸入該保安號碼以完成手提電話號碼登記程序

 

(b) 親臨星展銀行分行登記

方法：

親臨任何分行遞交已填妥的星展iBanking網上理財申請表格以作登記

請透過以下方法登記你的手提電話號碼以接收一次專用密碼：

 

(a) 透過星展銀行自動櫃員機登記(不適用於只持有DBS信用卡及/或Cashline卡之客戶)

方法：

  1. 放入星展提款卡，輸入櫃員機密碼

  2. 按「其他」，再按「登記一次專用密碼」

  3. 輸入你用以接收一次專用密碼的手提電話號碼

 

注意：

如你是聯名提款卡持有人，請親臨本港任何一間分行遞交星展iBanking網上理財申請表格以作登記。

 

(b) 親臨星展銀行分行登記

方法：

親身前往任何一間星展銀行分行，填妥並遞交星展iBanking網上理財申請表格 

它用來核實你用以接收一次專用密碼的手提電話號碼。收到保安號碼後，請登入星展iBanking網上理財，輸入保安號碼以完成核實程序。

我們主要以短訊方式向你發出保安號碼。如你提供的手提電話號碼與我們的記錄不符，我們則會以郵寄方式發出保安號碼。

請於星展銀行自動櫃員機進行更改，或親臨任何分行遞交已填妥的星展iBanking網上理財申請表格。

所有可接收短訊的手提電話或裝置都可接收一次專用密碼。

如你身處海外或正使用外地網絡供應商服務，可能無法接收國際短訊。請向你的網絡供應商及/或硬件供應商查詢詳情。

於本港透過短訊形式接收一次專用密碼服務是免費的。如你身處海外或正使用外地網絡供應商服務，則可能會被供應商收取費用。請向你的服務供應商查詢詳情。

一次專用密碼將於發出後100秒後失效。如你未能在它失效前，登入星展iBanking網上理財，請於輸入一次專用密碼的頁面選擇「索取新的一次專用密碼」。

如你進行交易時未能在一次專用密碼失效前確認交易，請於『「一次專用密碼」授權交易』頁面索取全新的一次專用密碼，然後輸入該密碼確認有關交易。

你應立即致電客戶服務熱線2290 8888(於主目錄按6字)，以停止一次專用密碼服務。

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