為何我無法在華為裝置上使用digibank HK app?
由2024年九月/第四季開始,在中國購買華為裝置的客戶*將分批按機型收到HarmonyOS Next韌體更新提示。當更新到HarmonyOS Next(5.0版本或以上),由於相容性問題,該系統僅支援鴻蒙系統的原生應用程式,DBS digibank HK應用程式將無法在該等裝置運作。
我們建議您透過星展iBanking網上理財或在iOS或安卓裝置上安裝DBS digibank HK,以體驗本行便捷安全的數碼銀行服務。已於中國購買華為裝置上設立數碼保安編碼的客戶,請按此以了解高風險交易認證的解決方法,或聯絡您的客戶經理或致電客戶服務熱線+852 2290 8888尋求協助。
*這也適用於在中國購買華為裝置並把其帶出中國境外的用戶。