主要特點
透過DBS digibank HK體驗全新手機程式電子結單/電子通知書 - 你可以隨時隨地查閱和下載電子結單/電子通知書。
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電子結單 第一步 第二步 第三步 電子通知書* 第一步 第二步 第三步 *(星展digibank HK app的查閱和下載電子通知書服務只適用於財富管理戶口) |
電子結單 / 電子通知書的好處
為減少紙張消耗，保護環境，立即登記星展iBanking網上理財電子結單/電子通知書，體驗無紙生活及一系列的便利：
費用全免
您只需登記電子月結單/電子通知書服務，即可免費查閱詳情。
簡單方便
您可以隨時查閱及下載長達7年的電子結單1及31日的電子通知書，省卻儲存紙張結單/紙張通知書的空間2
貼心提示
- 手機短訊/電郵提示3，通知您最新一期電子結單/電子通知書已經上載
- 免費繳款提示3，透過手機短訊/電郵提醒您繳款到期日
2 客戶於收取紙張結單/紙張通知書的同時，亦可於星展iBanking網上理財收取信用卡電子結單、Cashline貸款戶口電子結單及財富管理戶口電子結單/電子通知書。
3 提示將發送至您於星展iBanking網上理財登記的流動電話/電郵地址
登記及查閱電子結單/電子通知書
如何登記電子結單/電子通知書?
電子結單/電子通知書
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第一步 第二步 第三步 |
所有星展信用卡客戶均可於DBS Card+ 手機應用程式上查閱信用卡電子結單。
信用卡客戶、Cashline貸款戶口客戶、儲蓄及往來戶口及/或財富管理戶口客戶於收取紙張結單的同時，亦會於星展iBanking網上理財/DBS digibank HK收取電子結單。
如何查閱您的電子結單/電子通知書?
當最新的電子結單/電子通知書發出後，您會收到電郵/短訊提示通知。您可登入星展iBanking網上理財/DBS digibank HK/Card+ 查閱您的電子結單/電子通知書。
| 電子結單 第一步 第二步 第三步 電子通知書* 第一步 第二步 第三步 *(只適用於財富管理戶口) |
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電子結單 第一步 第二步 第三步 電子通知書 第一步 第二步 第三步 |
 | 步驟 1 步驟 2 步驟 3 |
 | 步驟 4 |
下載及列印電子結單/電子通知書
如何下載或列印電子結單/電子通知書？
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DBS digibank HK |
第一步: 在電子結單/電子通知書頁面中，在右上角點擊「下載」。 第二步: 電子結單/電子通知書將會下載並儲存在你的電子裝置 。 |
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星展 iBanking 網上理財 |
第一步: 在電子結單頁面中，選擇「戶口類別 / 號碼」及「結單日期」，然後點擊「去」按鈕。在電子通知書頁面中，選擇所需的電子通知書，然後點擊右方相應的「PDF圖像」按鈕。 第二步: 你選定的電子結單/電子通知書會顯示在一個新視窗內 第三步: 在視窗內的工具列按 「下載」 或 「列印」 按此了解更多。 |
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DBS Card+ |
第一步: 在電子結單頁面中，選擇結單日期以査閱電子結單 第二步: 您亦可於電子裝置上使用文件閱覽器下載電子結單。 |
郵寄月結單費用
信用卡郵寄月結單費用
星展一直致力於創造綠色未來，為保護環境及減少紙張消耗， 信用卡郵寄月結單費用已於2017年1月1日生效。
信用卡持有人如於本曆年收取最少一份信用卡郵寄月結單，將會於下一個曆年被收取HK$240郵寄月結單費用。有關費用將於下一個曆年的1月1 日從客戶的信用卡戶口扣除。此後，如客戶曾於任何曆年內 (即每年1月至12月) 以郵寄方式收取最少一份郵寄月結單，將要支付每年HK$240的費用。
- 郵寄月結單費用適用於哪類客戶？
郵寄月結單費用適用於本行發出的所有信用卡持有人，包括但不限於DBS信用卡、COMPASS信用卡及DBS聯營卡(DBS商務卡及宏利卡(附設宏康保)除外)。 - 哪類客戶可獲豁免費用？
- 65歲或以上的持卡人
- 取消收取紙張結單的持卡人
如忘記星展iBanking網上理財用戶名稱及密碼，只需於登入版面按「忘記用戶名稱/密碼」即可查詢用戶名稱或重設密碼。
如客戶現時取消收取紙張結單，可獲豁免下一個曆年的郵寄月結單費用!
| 新用戶想一併登記星展iBanking網上理財及電子結單服務？ 直接登入星展iBanking網上理財 [ go.dbs.com/hk-ib ] 或按此觀看網上示範 |
銀行戶口郵寄月結單費用
我們一直致力於創造綠色未來，為保護環境和減少用紙，往來及儲蓄戶口及/或財富管理戶口郵寄月結單費用已於2023年3月1日生效 。。
誰須支付郵寄月結單費用？
於過去月份曾收取最少一份 (i) 綜合月結單；(ii) 財富管理戶口綜合月結單；或 (iii) 往來及儲蓄戶口月結單的每位星展豐盛理財及DBS Account客戶，須支付每月HK$20*的郵寄月結單費用。
一般問題
星展iBanking網上理財
客戶可於登入星展iBanking網上理財後轉用電子結單/電子通知書：
1. 登入星展iBanking網上理財(網址:go.dbs.com/hk-ib)
2. 於「我的戶口」一欄選擇「電子結單」
3. 再按「管理電子結單/通知書」，並於所需的戶口選擇以電子形式收取月結單/通知書
DBS Card+
所有星展信用卡客戶均可於DBS Card+ 手機應用程式上查閱信用卡電子結單。
信用卡客戶、Cashline貸款戶口客戶及財富管理戶口客戶於收取紙張結單的同時，亦會於星展iBanking網上理財收取電子結單。
- 登入星展iBanking網上理財
- 於「戶口設定」選擇「管理我的提示」
- 申請「信用卡繳款提示」
- 可選擇以電郵或短訊方式收取提示
信用卡持有人如在任何一個曆年，收取過最少一份信用卡紙張月結單，須於下一個曆年的首個月結單日支付郵寄月結單費用。
銀行戶口客戶如於任何一個曆月收取過最少一份 (i) 綜合月結單；(ii) 財富管理戶口綜合月結單；或 (iii) 往來及儲蓄戶口月結單，須於下一個月份支付HK$20*郵寄月結單費用。
為免被收取有關費用，信用卡持有人可即時為名下所有信用卡戶口取消收取紙張結單(這亦適用於已收取2023年任何一個月份郵寄月結單的客戶)，即無需支付有關費用。
您只需登記電子月結單服務，即可避免被收取銀行戶口紙張月結單的費用。其後，您可以透過星展iBanking或DBS digibank HK 查閱、下載及列印電子月結單。一旦成功登記，您將會收到一封確認電郵。
登記電子月結單服務的步驟
第一步: 登入星展iBanking網上理財
第二步: 於「我的戶口」一欄選擇「電子結單」
第三步: 再按「管理電子結單/通知書」，並於所需的戶口選擇以電子形式收取月結單
每位信用卡客戶的信用卡郵寄月結單費用為每年HK$240，適用於客戶曾於任何曆年內 (即每年1月至12月) 以郵寄方式收取過最少一份月結單。
每位銀行戶口客戶的銀行戶口郵寄月結單費用為每月HK$20*，適用於客戶曾於任何一個曆月收取過最少一份(i) 綜合月結單；(ii) 財富管理戶口綜合月結單；或 (iii) 往來及儲蓄戶口月結單。
信用卡郵寄月結單費用已於2017年1月1日起生效，有關費用會於每個曆年的首個月結單日從客戶的信用卡戶口扣除。
適用於持有財富管理戶口及/或往來及儲蓄戶口客戶的郵寄月結單費用已於2023年3月1日起生效，有關費用會於每月的22號或下一個工作日(星期一至星期六，星期日及公眾假期除外)從客戶相關的銀行戶口扣除。
銀行戶口客戶須支付 (i) 綜合月結單；(ii) 財富管理戶口綜合月結單；及(iii) 往來及儲蓄戶口月結單的費用。
是。您可支付索取結單的費用，以索取郵寄月結單的副本。有關索取結單費用的詳情，請參閱銀行服務收費表（DBS account及星展豐盛理財客户)。
客戶可經星展iBanking網上理財提出申請：
第一步: 登入星展iBanking網上理財
第二步: 於「索取結單或服務」一欄選擇「郵寄其他户口月結單」
是，如您繼續以郵寄方式收取銀行戶口月結單，您仍會被收取每月港幣20*元的郵寄月結單費用。於2023年3月1日之後，郵寄月結單費用適用於信用卡及銀行戶口郵寄月結單。我們鼓勵客戶轉用電子月結單以更方便快捷地査閲。
信用卡郵寄月結單費用
客戶如於任何曆年內以郵寄方式收取過最少一份月結單，即會全數被收取郵寄月結單費用，有關費用不會按比例計算。
如您現未有星展iBanking網上銀行戶口及未為現有信用卡申請電子結單，您可以現有信用卡號碼及卡到期日*登記並首次登入星展iBanking網上理財，你的所有信用卡便會自動轉為電子結單。
銀行戶口郵寄月結單費用
本行建議客戶儘早登記電子月結單服務，既可於網上輕鬆管理月結單，亦可節省相關的服務費用。
- 65 歲及以上的客戶；
- 18 歲以下的客戶；
- 殘疾人士(包括身體或心智機能殘疾的客戶)；
- 入息低於香港特別行政區強積金供款最低有關入息水平的客戶；
- 領取政府綜合社會保障援助金的客戶(須提供有關證明)；
- 領取政府傷殘津貼的客戶(須提供有關證明)
如客戶並沒有持有多種貨幣儲蓄戶口或該戶口沒有足夠結餘，銀行會依以下次序決定扣除費用的戶口：
- 非多種貨幣港元儲蓄戶口 (單名)
- 非多種貨幣港元往來戶口 (單名)
- 多種貨幣港元儲蓄戶口 (聯名)
- 非多種貨幣港元儲蓄戶口 (聯名)
- 非多種貨幣港元往來戶口 (聯名)
