電子結單及電子通知書


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一般查詢


網上理財可閱覽的電子結單/電子通知書包括:

  • 財富管理戶口綜合結單(適用於星展私人銀行、 星展豐盛私人客戶及星展豐盛理財客戶)

    • 結單將發給每個財富管理戶口

  • 綜合結單(適用於星展豐盛理財及DBS Account客戶)

    • 結單將發給每位客戶,並涵蓋客戶所有個人 /聯名的存款/ 證券 /投資 /財富管理戶口(聯繋戶口)

  • Cashline 循環貸款戶口

  • 信用卡戶口(商務卡及宏利卡(附設宏康保)除外)

  • 財富管理戶口交易通知書

  • 證券買賣服務交易通知書

此服務目前為免費服務。

當你於星展 iBanking網上理財申請電子結單/電子通知書後,電子結單將由下一個結單日開始生效,而電子通知書則由下一個銀行營業日起生效。但如果你申請結單/通知書指示分別於結單截數日/銀行營業日晚上11時30分後遞交,有關安排可能於申請後的第二期的結單/通知書才生效。

 

星展私人銀行、星展豐盛私人客戶及持有財富管理戶口的星展豐盛理財客戶:

你將會繼續收到紙張結單及通知書。如欲取消接收紙張結單及通知書,請下載及填妥(星展iBanking網上理財電子結單/電子通知書服務更改表格 (適用於財富管理戶口))並交回給我們辦理。

 

星展豐盛理財及DBS Account戶口客戶:

結單及通知書將以電子方式發出。

 

Cashline 循環貸款戶口及信用卡戶口客戶:

申請後的第一期結單將同時以電子及郵遞方式發出,之後將只會發出電子結單。

你可閱覽過往7年內所發出最多84份的電子結單,及過往31日內所發出的電子通知書。

你的電腦必須安裝Adobe Acrobat Reader,才可閱覽、列印及儲存電子結單/電子通知書。

由2019年11月起﹐每當最新的電子結單/電子通知書已備妥可於網上查閱時,你於本行已登記的電郵地址將會收取我們發送的電郵通知。如你尚未於本行登記電郵地址﹐我們仍會繼續發送短訊通知予你的手提電話號碼。
您只需登入星展iBanking網上理財,便可更改您指定收取電郵/短訊通知的電郵地址/手提電話號碼。
  1. 登入星展iBanking網上理財
    登入星展iBanking網上理財
  2. 於「戶口設定」選擇「管理我的提示」
    於戶口設定選擇管理我的提示
  3. 申請「信用卡繳款提示」
    申請信用卡繳款提示
  4. 可選擇以電郵或短訊方式收取提示
    可選擇以電郵或短訊方式收取提示
是, 請按此瀏覽聯名戶口登記詳情。
星展銀行一直致力於創造綠色未來,我們希望鼓勵客戶使用電子結單,以減少紙張消耗及達致保護環境的目標。
所有本行信用卡的持有人須支付信用卡郵寄月結單費用,包括但不限於DBS信用卡、COMPASS信用卡及DBS聯營卡(DBS商務卡及宏利卡(附設宏康保)除外)。​

銀行戶口客戶須支付 (i) 綜合月結單;(ii) 財富管理戶口綜合月結單;及(iii) 往來及儲蓄戶口月結單的費用。

登記使用電子結單 / 電子通知書


星展iBanking網上理財

客戶可於登入星展iBanking網上理財後轉用電子結單/電子通知書:
1. 登入星展iBanking網上理財(網址:go.dbs.com/hk-ib)
登入星展iBanking網上理財

2. 於「我的戶口」一欄選擇「電子結單」
於我的戶口一欄選擇電子結單

3. 再按「管理電子結單/通知書」,並於所需的戶口選擇以電子形式收取月結單/通知書
再按管理電子結單/通知書並於所需的戶口選擇以電子形式收取月結單/通知書

DBS Card+


信用卡圖片

所有星展信用卡客戶均可於DBS Card+ 手機應用程式上查閱信用卡電子結單。


信用卡客戶、Cashline貸款戶口客戶及財富管理戶口客戶於收取紙張結單的同時,亦會於星展iBanking網上理財收取電子結單。

是。您可支付索取結單的費用,以索取郵寄月結單的副本。有關索取結單費用的詳情,請參閱銀行服務收費表(DBS account及星展豐盛理財客户)。

客戶可經星展iBanking網上理財提出申請:
第一步: 登入星展iBanking網上理財
第二步: 於「索取結單或服務」一欄選擇「郵寄其他户口月結單」

郵寄月結單費用


信用卡持有人如在任何一個曆年,收取過最少一份信用卡紙張月結單,須於下一個曆年的首個月結單日支付郵寄月結單費用。

銀行戶口客戶如於任何一個曆月收取過最少一份 (i) 綜合月結單;(ii) 財富管理戶口綜合月結單;或 (iii) 往來及儲蓄戶口月結單,須於下一個月份支付HK$20*郵寄月結單費用。


*於2024 年 9 月 30 日起,銀行戶口的郵寄月結單費用將由HK$5 元調整至HK$20 元。

為免被收取有關費用,信用卡持有人可即時為名下所有信用卡戶口取消收取紙張結單(這亦適用於已收取2023年任何一個月份郵寄月結單的客戶),即無需支付有關費用。

您只需登記電子月結單服務,即可避免被收取銀行戶口紙張月結單的費用。其後,您可以透過星展iBanking或DBS digibank HK 查閱、下載及列印電子月結單。一旦成功登記,您將會收到一封確認電郵。

登記電子月結單服務的步驟

第一步: 登入星展iBanking網上理財
第二步: 於「我的戶口」一欄選擇「電子結單」
第三步: 再按「管理電子結單/通知書」,並於所需的戶口選擇以電子形式收取月結單

每位信用卡客戶的信用卡郵寄月結單費用為每年HK$240,適用於客戶曾於任何曆年內 (即每年1月至12月) 以郵寄方式收取過最少一份月結單。
每位銀行戶口客戶的銀行戶口郵寄月結單費用為每月HK$20*,適用於客戶曾於任何一個曆月收取過最少一份(i) 綜合月結單;(ii) 財富管理戶口綜合月結單;或 (iii) 往來及儲蓄戶口月結單。

*於2024 年 9 月 30 日起,銀行戶口的郵寄月結單費用將由HK$5 元調整至HK$20 元。

信用卡郵寄月結單費用已於2017年1月1日起生效,有關費用會於每個曆年的首個月結單日從客戶的信用卡戶口扣除。

適用於持有財富管理戶口及/或往來及儲蓄戶口客戶的郵寄月結單費用已於2023年3月1日起生效,有關費用會於每月的22號或下一個工作日(星期一至星期六,星期日及公眾假期除外)從客戶相關的銀行戶口扣除。

是,如您繼續以郵寄方式收取銀行戶口月結單,您仍會被收取每月港幣20*元的郵寄月結單費用。於2023年3月1日之後,郵寄月結單費用適用於信用卡及銀行戶口郵寄月結單。我們鼓勵客戶轉用電子月結單以更方便快捷地査閲。

*於2024 年 9 月 30 日起,銀行戶口的郵寄月結單費用將由HK$5 元調整至HK$20 元。

信用卡郵寄月結單費用


不論客戶持有多少張信用卡,每位客戶如曾於任何曆年內(即每年1月至12月)以郵寄方式收取月結單,只會被收取一次郵寄月結單費用。
如客戶於任何曆年內 (即每年1月至12月) 曾以郵寄方式收取最少一份月結單,將會被收取每年HK$240的費用。
您只需登入星展iBanking網上理財>於「我的戶口」一欄選擇「電子結單」>再按「管理電子結單/通知書」,並為信用卡戶口選擇取消收取紙張結單即可為您所有信用卡取消收取紙張結單。
信用卡郵寄月結單費用會於您最近一次使用的信用卡戶口扣除。
客戶如於任何曆年內以郵寄方式收取過最少一份月結單,即會全數被收取郵寄月結單費用,有關費用不會按比例計算。

如您已申請了網上銀行,只需成功以信用卡號碼及卡到期日*或預設用戶名稱啟動並首次登入星展iBanking網上理財,您的信用卡便會自動取消收取紙張結單。

*只適用於持有信用卡之客戶,如客戶同時持有銀行及信用卡戶口,可以櫃員機卡及密碼進行登記

您只需以信用卡號碼及卡到期日*登記並首次登入星展iBanking網上理財,您的信用卡便會自動取消收取紙張結單。

*只適用於持有信用卡之客戶,如客戶同時持有銀行及信用卡戶口,可以櫃員機卡及密碼進行登記

如您現未有星展iBanking網上銀行戶口及未為現有信用卡申請電子結單,您可以現有信用卡號碼及卡到期日*登記並首次登入星展iBanking網上理財,你的所有信用卡便會自動轉為電子結單。

* 只適用於持有信用卡之客戶,如客戶同時持有銀行及信用卡戶口,可以櫃員機卡及密碼進行登記

如您已為現有的信用卡申請取消收取紙張結單,您新申請的信用卡亦會自動取消收取紙張結單,毋需另外申請。

65歲或以上的持卡人或登記取消收取紙張月結單的客戶可獲豁免。

銀行戶口郵寄月結單費用


您無須支付3次費用。不論客戶以郵寄方式收取多少份月結單,每月只須支付一次郵寄月結單費用。
如客戶於2023年3月1日後任何一個曆月收取最少一份紙張月結單,須每月支付HK$20*的費用。

*於2024 年 9 月 30 日起,銀行戶口的郵寄月結單費用將由HK$5 元調整至HK$20 元。
您無須支付郵寄月結單的費用。於任何曆年達65歲的客戶可豁免收費。由於您於2023年達65歲,您可獲豁免收費。
您須支付郵寄月結單費用。不論每月收取多少份單名及聯名銀行戶口郵寄月結單,本行亦只會計算為一位客戶,而每月的郵寄月結單費用為HK$20*元。

*於2024 年 9 月 30 日起,銀行戶口的郵寄月結單費用將由HK$5 元調整至HK$20 元。

您須支付郵寄月結單費用,但費用不會按比例計算。由於您已於2023年5月以郵寄方式收取月結單,銀行會收取您HK$20*的郵寄月結單費用,而費用將於2023年6月從您的銀行戶口扣除。

本行建議客戶儘早登記電子月結單服務,既可於網上輕鬆管理月結單,亦可節省相關的服務費用。


*於2024 年 9 月 30 日起,銀行戶口的郵寄月結單費用將由HK$5 元調整至HK$20 元。
您的妻子屬獲豁免類別人士,故可豁免收費;然而您並非獲豁免類別人士,您仍須支付費用。
以下持有財富管理戶口及/或往來及儲蓄戶口的客户,均可獲豁免收取銀行戶口郵寄月結單費用:
  • 65 歲及以上的客戶;
  • 18 歲以下的客戶;
  • 殘疾人士(包括身體或心智機能殘疾的客戶);
  • 入息低於香港特別行政區強積金供款最低有關入息水平的客戶;
  • 領取政府綜合社會保障援助金的客戶(須提供有關證明);
  • 領取政府傷殘津貼的客戶(須提供有關證明)
銀行首先會透過多種貨幣港元儲蓄戶口 (單名)扣除郵寄月結單費用。
如客戶並沒有持有多種貨幣儲蓄戶口或該戶口沒有足夠結餘,銀行會依以下次序決定扣除費用的戶口:
  1. 非多種貨幣港元儲蓄戶口 (單名)
  2. 非多種貨幣港元往來戶口 (單名)
  3. 多種貨幣港元儲蓄戶口 (聯名)​
  4. 非多種貨幣港元儲蓄戶口 (聯名)
  5. 非多種貨幣港元往來戶口 (聯名)
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