安全線上交易身份驗證服務

常見問題

為什麼我沒有收到DBS Card+ app的推送通知?

請檢查手機設定中DBS Card+ app的推送通知是否已開啟。

  • iOS:前往「設定」>「Card+ HK」>「通知」> 開啟「允許通知」
  • Android:前往「設定」>「應用程式」 >「Card+ HK」>「通知」> 開啟「顯示通知」
我錯過了推送通知,如何認證交易?
你可以直接開啟DBS Card+ app並在100秒內完成身份驗證。該身份驗證頁面在你登入後即會顯示。
如果我未能在 100 秒內於DBS Card+ app認證交易,該怎麼辦?
如果超過100秒,頁面將顯示一條過期訊息,你可前往商戶的網上交易頁面重新進行身份驗證。
如在驗證頁面錯誤選擇「拒絕」怎麼辦?
如果你在驗證頁面選擇了「拒絕」,請前往商戶的網上交易頁面再次進行交易。