全球軟件業:相對看好ERP(企業資源規劃)業者
軟件產業是人工智能(AI)的明顯受惠者。 2023年,軟件佔全球AI市場比重約37%,超過硬件的24%。ERP(企業資源規劃)軟件市場預計在2024年至20321年期間的年複合增長率為14%;至2032年,市場規模將升至2,390億美元。CRM(客戶關係管理)軟件市場的年複合增長率為13%2而全球軟件市場的年複合增長率則為12%³3。 ERP將廣泛的業務流程整合到單一系統當中,包括會計...
投資總監辦公室21 Aug 2024
  • 全球軟件市場預計在2024 年至2032年期間的年複合增長率為12%;至2032年,市場規模將升至1.789兆美元
  • ERP(企業資源規劃)軟件部份,2024年至2032年期間的年複合增長率為14%,而CRM(客戶關係管理)軟件的複合年增長率則為13%
  • ERP軟件解決方案對於企業營運至關重要,令ERP業務比重較高的公司更具韌性
  • 主要軟件廠商2024年第1季的調整後盈利符合市場預期;以雲端為中心的企業提供了優於市場預期的收入前瞻指引
  • 軟件公司已經開始將其人工智能(AI)產品貨幣化;ERP相關業務比重較高的業者可望有較佳的表現
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軟件產業是人工智能(AI)的明顯受惠者。 2023年,軟件佔全球AI市場比重約37%,超過硬件的24%。ERP(企業資源規劃)軟件市場預計在2024年至20321年期間的年複合增長率為14%;至2032年,市場規模將升至2,390億美元。CRM(客戶關係管理)軟件市場的年複合增長率為13%2而全球軟件市場的年複合增長率則為12%³3

ERP將廣泛的業務流程整合到單一系統當中,包括會計、採購、風險管理、合規性和供應鏈營運。這使ERP解決方案對於尋求提高效率的企業至關重要。在以自動化、數據交換和先進製造科技為特徵的工業4.0時代,ERP在管理複雜的營運和數據流變得越來越重要。相較之下,CRM系統專注於銷售、市場營銷和客戶關係管理等特定領域。

許多軟件廠商去年開始將他們的AI產品貨幣化。部份業者每月向使用者收取使用GPT費用,幫助客戶工作流程自動化。4

未來收入可望穩健增長。 在良好的營運效率帶動下,主要軟件廠商在2024年第1季的調整後盈利符合市場預期。收入增長主要來自於雲端、AI和分析解決方案。然而,整體產業的前景好壞參半。由於交易週期延長、交易壓縮和較嚴謹的預算審查,CRM領導廠商的收入增長指引低於市場預期。另一方面,以雲端為中心的業者的收入指引則呈現強勁增長,優於市場預期主要來自大量的積壓訂單。

相對看好ERP業者。 許多ERP業者正在將AI工具整合到現有的核心產品,無需額外收費。隨著增加更多功能,星展集團預期,相關業者將採取“按使用量”的定價策略。ERP領域知名度較高的公司今年以來股價表現優於CRM公司,這樣的趨勢可望持續。

1Fortune Business Insights, 2Fortune Business Insights, 3Precedence Research, 4Salesforce

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