銀行實時連接 支援跨境支付業務

OTT Pay HK在營運初期，面對大量交易需花費人力及時間處理對賬，面對分秒必爭的市場，全自動化流程最為重要。OTT Pay HK聯席行政總裁陶飛 :「為讓客戶享更佳實時匯款交易體驗，OTT Pay HK決定要在短時間內建構銀行API對接功能，星展客戶經理及科技團隊全程用心快速解決平台安裝及融合問題，踏實處理我們的挑戰，讓我們可專注業務發展。」

星展香港企業及機構銀行副總裁吳曉芬「DBS提供的科技方案──星展 RAPID，讓DBS和OTT Pay HK系統之間實時連接，實現交易自動化和對賬，無需手動登錄DBS IDEAL網上理財賬戶，或聯繫DBS客戶團隊查詢餘額，令OTT Pay HK能掌握資金流，並根據即時信息更快作出業務決策。」

一個網上平台管理多幣賬戶     輕鬆掌握現金流

此外，由於OTT Pay HK擁有大量為管理各種外幣而建立的銀行賬戶，DBS提供多種解決方案以便整合，一個賬戶便能管理不同幣種的交易，所有的貨幣錢包均自動鏈接至OTT Pay HK的DBS IDEAL網上理財賬戶，讓OTT Pay HK輕鬆地實時查看餘額和管理外幣。

數碼化銀行方案     提升客服質素

為提高客戶體驗，OTT Pay HK希望可以更快速識別客戶的銷售收入。星展銀行介紹的虛擬賬戶 (VA)方案，每個商戶可分配一個獨一無二的VA號碼，匯款人必須使用這個VA號碼向商戶匯款。此舉可令OTT Pay HK更輕鬆識別匯款所屬的商家、支付的來源及渠道，從而提供更好的客戶服務。

OTT Pay HK的業務，需緊貼金融科技的步伐，才能維持業內的競爭優勢。幸好，星展銀行不斷提供與金融科技結合的先進解決方案，將多種功能集中於一個平台，讓OTT Pay HK能夠高效地運營。