中小企想國際化 5大拓展策略打世界盃

了解當地文化

跨國擴充業務需投入龐大的資源，對於中小企，每行一步尤其變得謹慎，相信沒有企業會想盲頭走進一個一無所知的巿場，因此事前必需進行大量研究，就像打世界盃時領隊會熟讀對方球隊的常用陣式和強弱項。

同樣道理，中小企開拓新市場應先從國家的經濟狀況、政治法規、社會各階層的收入中位數等開始。其次就是分析該國對自己產品或服務的需要，以及擴展業務到該國有何好處。

對競爭對手進行研究

巿場上必定有與您相類近的產品、服務，若然要在巿場上分一杯羹，必定要了解巿場上的競爭對手。正如球場上總會找到與你踢法相近的隊伍，學習別人的優點，從而改良自己的戰術。最基本是了解對手的巿場定位、行銷策略、定價等，可以從中學習可取之處或者從中了解對手的缺口，這些資料都有助制定自己的巿場策略。

用當地常用付款方式

擁有一個無縫的選購及支付流程是拓展業務的策略之一，更要了解當地巿場最常用的付款方式，以免客戶到了付費一刻才因為付款方式而流失。因不好的體驗而流失客戶，不但是失去一單生意般簡單，可以從此不回頭，這種流失的是難以挽回的。

聘用當地的雙語員工

要融入別人的文化，語言往往是第一步。要主力員工每開拓一個巿場便學習一套新的語言，是相當困難的任務。而解決語言障礙最快捷的方法，是僱用當地的雙語員工，他們可以充當內部的翻譯員，更可以從他們身上了解當地巿場及客戶喜好。

了解當地稅務及法規

不同國家的稅務、法規、勞工法例等均有不同，企業需要深入了解以免遇到法律問題。在這個專業的範疇，中小企可以聘請專業人士來幫助企業了解及策劃進入該巿場需要的做法。

3大走向國際的建議

除了以上的5大要點外，有海外企業家以自身經驗分享3大中小企走向國際的重點²。

1. 善用金融科技和網絡行銷

這打破地域上的限制，加速中小企與世界接軌。網路是個好舞台，當你的產品或服務有其特色和創意，在網路上就容易引起注意。同時也能快速了解市場的口味變化，從而改善自己的產品和營銷策略。

2. 善用銀行的財務規劃建議

銀行可以為中小企業提供正確的財務概念，特別在現金流的健全、稅務上、距境交易結算的問題上，以及有關公司財務的資訊揭露等。銀行可助中小企提升財務穩健性，減少遇上財務障礙，更有效開拓海外巿場。

3. 嘗試組織跨行業策略聯盟

中小企做生意不宜單打獨鬥，可與其他中小企組成跨行業的策略聯盟，幫助彼此，增強在國際巿場的整體競爭力。

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¹資料來源：Wallex

²資料來源：中時新聞網