四大管理原則 DEIB 組成完美團隊
年輕人對企業文化愈趨重視,他們比過往更關心工作環境、強調公司與員工之間的關係。企業要符合員工期望,到底需要具備甚麼要素才能夠提升現有員工士氣,吸引市場上的優秀人才?其實,管理層可循DEIB 四大原則進行規劃,建立良好公司文化。
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Diversity多元化
想改善團隊的決策能力,公司需要多元化的人才,廣納不同身份、地位、背景的人的觀點,有助拓闊企業視覺,讓團隊了解來自不同年齡、界別、背景的客戶。此外,若企業能包容多元化觀點,更容易碰撞出創新火花,實現創新的計劃,從而提高企業競爭力。 -
Equity公平
公平,是維持團隊氣氛的重要一環。身為公司話事人,與員工食飯、問好等,都應以平均分配為大前提,否則有機會令人覺得處事不公,升職加薪只顧自己人,影響團隊士氣及績效。你更應善用資源,為較弱勢的同事提供培訓,提升員工的自信及能力,發揮潛能。 -
Inclusion包容性
包容性,是指消除刻板偏見,尤其是關於性別及年齡,確保團隊了解每個同事,大家都可有自己的意見,聆聽和理解彼此觀點,感覺被受尊重。特別是中小企,較大企業具彈性,員工人數亦相少,實踐上更易執行。先試鼓勵開放討論,包容不論上下的建議,繼而少數人在試圖做出更多貢獻時,讚揚更多,員工的敬業度就會提升,對公司和員工成長同樣獲益。 -
Belonging歸屬感
營造一個讓不同背景的員工都有歸屬感的環境,管理層須具備4種條件:
1. 謙卑,能接受批評
2. 允許下屬學習和發展
3. 勇於認錯
4. 放手讓下屬負責
當員工建立出歸屬感,在團隊中獲得認同時,員工自然能展現更大的創新性及團隊意識,甚至會主動為缺席的同事收拾殘局。
如你的企業仍屬起步階段,建議從一開始就將「多元共融」納入公司建構中,例如招聘具包容性的領導者,根據DEIB原則,由上而下實行,令基礎打得穩固。中小企更不用妄自菲薄,認為建立一套公司文化或團隊精神只屬大企業的事。即使小至一間小商舖,具鼓勵性的工作氛圍,同樣可以做到。
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