星展IDEAL数码保安编码器+是一个验证方案，省却携带实体保安编码机的需要，让您更轻易、更安全地使用 IDEAL 网上理财服务。

只需在手机上安装 IDEAL 流动理财应用程式并启动数码保安编码器+，便可以轻推完成认证登入和交易授权。在成功启动数码保安编码器+的装置上使用IDEAL 流动理财，除了可以善用装置的生物认证科技，更让您可以随时随地安心理财！

网络欺诈个案层出不穷，您需要严密的网上保安系统，方能有效打击潜在的网络罪行。当您启用双重认证，即使您的用户名称及个人密码不幸遭窃，对方依然需要您的个人保安编码器，方能进入您的星展IDEAL账户，令犯案难上加难。

星展IDEAL数码保安编码器+适用于所有 IDEAL 用户。您只需下载最新版本的 IDEAL 流动理财应用程式，然后使用您的登入信息和密码登入系统。

如您是第一次使用 IDEAL，请于IDEAL 流动理财应用程式登入，然后利用系统提供的电邮及一次专用密码短信启动您的星展IDEAL数码保安编码器+。

IDEAL流动理财应用程式及数码保安编码器只可安装在没有越狱（jailbroken）或越过权限（rooted）的装置上。

为了验证需要，您亦必须在 IDEAL 上登记一个有效的电邮地址和手机号码。

数码保安编码器有以下两种使用模式：

1. 单独使用：数码保安编码器可取代实体保安编码机。换言之，当您在桌面电脑使用 IDEAL 时，数码保安编码器就是一个用来轻松登入和授权交易的手机应用程式。
2. 整合使用：若您于一部已安装数码保安编码器的智能装置上使用 IDEAL 流动理财应用程式，您已毋须再次输入不必要的密码，让您可安全地享受无缝的理财体验。

是，数码保安编码器+的技术已成功通过详细的安全测试。为增强安全性，数码保安编码器受到生物认证技术保护，而不支援指纹或面部辨识的装置则设一个 6 位数字密码保护。每个星展IDEAL数码保安编码器+只能在一部装置上使用。换言之，当您在另一部装置上启动数码保安编码器，原先的装置上的数码保安编码器将被解除。

虽然数码保安编码器很安全，您亦不应向其他人透露您的登入密码。

您只需要移除及重新安装 IDEAL 流动理财应用程式，并且再次以电邮和一次专用密码短信启动您的星展IDEAL数码保安编码器+便可。

若您遗失您的手机，您应立即解除您的数码保安编码器。您只需在新的装置上下载及安装 IDEAL流动理财应用程式，并且重新启动数码保安编码器，您原先的数码保安编码器将自动失效。此后，您只能于新装置上使用数码保安编码器。

请放心，您的IDEAL账户仍然十分安全，因为数码保安编码器受到编码器密码的保护。而且，您亦必须输入您的登入信息，才可登入 IDEAL 网上理财。

若您需要任何协助，请致电星展企业一线通。

不可以。每个用户的数码保安编码器在任何时候都只可安装在一部装置上。

您可在新的装置上安装IDEAL流动理财应用程式，然后使用您的登入信息登入系统。系统会提示您将数码保安编码器由旧装置转移到新装置上。您只须按照荧幕上指示便可。

当数码保安编码器成功转移至新的手机上，您旧的数码保安编码器将自动被解除。

您该立即终止他／她的 IDEAL 账户。您可以进入 IDEAL 桌面版的客户自助管理服务页面，或提交 IDEAL 更改表格终止该用户账户。您亦可在该更改表格处理期间，先向我们要求立即停止该雇员的 IDEAL 账户。

在此期间，您应确保该名员工执行以下几点：

1. 于他／她的装置上移除 IDEAL 流动理财应用程式
2. 不能使用在 IDEAL 上登记的电邮地址和手机号码，以防止他／她在另一部装置上重新安装数码保安编码器

星展IDEAL数码保安编码器+可同时支援苹果及安卓客戶端版本的手机或平板电脑，亦支援最新版本的苹果及安卓客戶端系统。

您可按照您于银行开立账户时的需要，设定签署指示或其他授权安排，惟需要您的董事会决议委任的签署人批准。

IDEAL 的用户使用权及权限设置分为两类：

1. 单一管理监控模式：交易仅需一名人士即可完成。适用于小型公司只有一名人士操作 IDEAL
2. 用户权限划分模式：职责划分为交易经手人与授权人

只需连上互联网即可在任何地方使用IDEAL。因此，授权人只需手机或桌面电脑便可登入系统并授权交易（贸易服务除外）。

星展IDEAL实施以下保安机制：

1. 自动登出保护 当闲置超过10分钟，IDEAL将自动终止您的连接。若您希望继续使用服务，便需重新登入IDEAL。在系统自动终止连接前两分钟，将有弹出提示通知您。
2. 持续谨慎的监察 我们设有保安监测系统，以持续监察并侦测银行的网络及系统上任何可能违法的活动。此外，为确保安全措施凑效，星展会定期由内部及外聘核数师进行保安检讨及审核。
3. 双重认证 星展采用双重认证核实任何试图登入您的账户的人士的身份。所使用的两项认证为您的IDEAL登入信息和数码保安编码器。
4. 用户的存取权及授权政策 在您初次登入IDEAL时，我们将根据您的指示进行以下设置。您可利用网上客户自助管理服务或提交 IDEAL 更改表格作出改动。
   1. 用户的存取权
   2. 授权政策

五次无效登入后，您的用户名称将被锁定；而数码保安编码器或保安编码机在输入五次无效的密码后，亦将被锁定。

若您忘记用户名称或个人密码，而您的账户或保安编码器／机被锁定，您可以于IDEAL登入页面点选“忘记登入密码／账户解锁”。此外，您公司的指定IDEAL管理人能够于利用户自助管理服务为您解锁账户或装置。