本地轉賬
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本地轉賬限額
我的每日最高本地轉賬限額是多少?
不同客戶層及交易類別各有不同的每日最高轉賬限額。
- PayFast、電子利是及Scan & Pay:
共用港幣10,000元 - 至未登記的第三者戶口:
港幣600,000元 (星展豐盛私人客戶/星展私人銀行客戶)
港幣300,000元 (星展豐盛理財客戶)
港幣150,000元 (星展個人銀行客戶) - 至已登記的第三者戶口:
港幣1,000,000元如PayFast、電子利是及Scan & Pay共用的每日轉賬餘額不足,我們會從您的未登記第三者戶口每日轉賬限額扣除整筆轉賬,以完成PayFast轉賬 (須以您的數碼保安編碼進行認證)。
如PayFast、電子利是及Scan & Pay共用的每日轉賬餘額不足,我們會從您的未登記第三者戶口每日轉賬限額扣除整筆轉賬,以完成PayFast轉賬 (須以您的數碼保安編碼進行認證)。
我需要啟動本地轉賬限額才能進行轉賬嗎?
如您是新客戶,您的預設本地轉賬限額如下:
- PayFast、電子利是及Scan & Pay:
港幣0元 (未啟動) - 至未登記的第三者戶口:
港幣0元 (未啟動) - 至已登記的第三者戶口:
港幣200,000元
您需要啟動「PayFast、電子利是及Scan & Pay」及「未登記的第三者戶口」的每日轉賬限額才能進行相關轉賬。您可按此了解如何啟動該轉賬限額。
轉賬至其他本地銀行戶口
我曾轉賬到已登記收款人的其他本地銀行戶口。為什麼透過轉數快轉賬至該收款人會遭到拒絕?
為確保交易安全,轉數快的交易需要核對收款人的收款賬戶名稱。請檢查已登記收款人的收款賬戶名稱是否與收款人銀行的記錄一致,否則轉數快交易會遭到拒絕。
如何更改已登記收款人的收款賬戶名稱?
已登記收款人的收款賬戶稱是不能更改的,您要先刪除該收款人並重新登記。
我已更改已登記收款人的收款賬戶名稱,為什麼交易仍遭到拒絕?
在這情況下,請聯絡收款銀行查詢。
如何轉賬外幣(港幣及人民幣除外)至其他本地銀行戶口?
如需轉賬外幣至其他本地銀行戶口,請於星展iBanking網上理財選擇轉賬 > 星展特快海外轉賬及匯款或於DBS digibank HK選擇 繳款及轉賬 > 海外轉賬 ,並以「香港」作為轉賬目的地。
如果對方以戶口號碼進行轉賬,我應該提供甚麼資料?
港幣/人民幣10,000元或以上的轉數快存款會核對收款人姓名。
如使用戶口號碼進行轉賬,請提醒對方使用您的完整星展戶口姓名(而非別名) ,否則有關轉賬將不獲接納。您亦可以登記並要求對方轉賬時使用您的轉數快識別代號 (即手提電話號碼/ 電郵地址),轉賬更簡單方便。高危警示
如果我收款人的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼被「高危警示」標示,我可如何移除標示?
「高危警示」的資料來自公眾的詐騙舉報並收錄於香港警務處的「防騙視伏器」。如您認為有關標示有誤,請發電郵至[email protected]與香港警務處聯絡。
星展銀行能否協助把我的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼從「高危警示」移除?
本行不能作出移除。「高危警示」的資料來自公眾的詐騙舉報並收錄於香港警務處的「防騙視伏器」。如您認為有關標示有誤,請發電郵至[email protected]與香港警務處聯絡。
如果我想舉報可疑的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼,我應怎做?
「高危警示」的資料來自公眾的詐騙舉報並收錄於香港警務處的「防騙視伏器」。如您懷疑有罪案發生,請即致電「防騙易18222」熱線求助。如你思疑已成為騙案的受害者,請到警署或透過電子報案中心向香港警務處報案。
如我沒有收到有關收款人的警示訊息,是否就能確保向他/她轉賬是安全的?
不能確保。高危警示訊息只會在收款人的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼在香港警務處提供的「高危警示」資料中出現時,方會發出。如尚未有公眾向警方舉報有關「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼,該識別代號/戶口號碼將不會在「高危警示」內。
本行建議您在每次交易付款前均核實付款詳情(包括收款人身份)。
為何我收款人的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼之前未被「高危警示」標示但現在才被標示?
「防騙視伏器」內標籤為「高危有伏」並列入「高危警示」的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼均來自市民向香港警務處的詐騙舉報。如尚未有公眾向警方舉報有關「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼,該識別代號/戶口號碼將不會在「高危警示」內。
請問「高危警示」的資料來源是甚麼,以及我的私人資料如何受到保障?
「高危警示」的資料來自公眾的詐騙舉報並收錄於香港警務處的「防騙視伏器」。如欲了解更多詳情,請瀏覽「防騙視伏器」網頁。
我轉賬時發現自己的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼被「高危警示」標示。我並無犯罪,為何會這樣?
根據香港警務處提供的紀錄,您的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼與詐騙舉報有關。如您認為有關標示有誤,請發電郵至[email protected]與香港警務處聯絡。
我發現我的收款人手機號碼/戶口號碼被「防騙視伏器」標示。為何我現在用「轉數快」向此收款人的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼轉賬時,星展銀行沒有警示我?
「高危警示」的資料由香港警務處根據公眾的詐騙舉報所得,每日不定時更新。請您在進行交易前再次查證收款人是否可靠。
我發現我的收款人手機號碼/戶口號碼被「防騙視伏器」標示。為何我之前向此收款人的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼轉賬時,星展銀行沒有警示我?
「防騙視伏器」內標籤為「高危有伏」並列入「高危警示」的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼均來自市民向香港警務處的詐騙舉報。如尚未有公眾向警方舉報有關識別代號/戶口號碼,該識別代號/戶口號碼將不會在「高危警示」內。
「高危警示」運作的問題
我如何得知收款人的手機號碼/電郵地址/快速支付系統識別/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼碼是否已被「高危警示」標示?
您可以透過「防騙視伏器」(cyberdefender.hk) 查看有否被標示為「高危有伏」。 當使用星展iBanking網上理財、DBS digibank HK應用程式、DBS Card+ 應用程式 、星展銀行櫃台或自動櫃員機透過「轉數快」識別代號(即手機號碼、電郵地址或快速支付系統識別碼/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼進行交易時,如收款人的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼在香港警務處提供的「高危警示」資料上出現,本行會就該等「轉數快」識別代號/戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼發出警示。本行建議除非您已小心核實收款人的身份並確保其可靠,否則不要與收款人進行任何交易。
如我向星展銀行確認向被標示為「高危有伏」的「轉數快」識別代號(即手機號碼、電郵地址或快速支付系統識別碼/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼進行轉賬,而其後發現被騙,我該怎辦?
如您懷疑被騙,請到警署或透過電子報案中心向香港警務處報案。同時亦請向本行客戶服務熱線 (852) 2290 8888舉報。
如收款人的手機號碼被標示為「高危有伏」,他/她的電郵地址/快速支付系統識別碼/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼會否也被「高危警示」標示?
「防騙視伏器」內標籤為「高危有伏」並列入「高危警示」的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼均來自市民向香港警務處的詐騙舉報。如尚未有公眾向警方舉報有關「轉數快」識別代號/戶口號碼,該識別代號/戶口號碼將不會列入「高危警示」內。
我可否在確認和接受「高危警示」訊息後向出現在「高危警示」上的「轉數快」識別代號/銀行戶口號碼/儲值支付工具戶口號碼的收款人進行「轉數快」轉賬?
可以,但請留意有關轉賬存在高度詐騙風險。本行建議您在每次交易付款前均核實付款詳情(包括收款人身份)。
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