其他提示服務之常見問題

所有提示服務均為免費。

有關短訊收費，請向你的流動電話服務供應商查詢。

你可能因以下原因而未能收到提示：

1. 電郵地址不正確

2. 電郵信箱已滿

3. 手提電話號碼不正確

如有任何疑問，請致電客戶服務熱線 2290 8888（於主目錄按6字）查詢。

短訊：按當時登入語言選擇接收英文或中文提示

電郵：中英版本對照

你可透過星展iBanking網上理財啟用「我的提示」服務(不包括預設之提示)。

方法：

1. 於右上角「戶口設定」揀選「管理我的提示」



 

2. 輸入發送到手機的6位數字一次專用密碼



 

3. 選擇需要啟動的提示服務並按「申請」鍵



 

4. 選擇「接收模式」及「語言」，然後按「下一步」



 

5. 核對資料後，根據頁面指示使用您的保安編碼器核實身份。輸入「保安密碼」後，按 「提交」



 

6. 完成設定。



 

你可透過星展iBanking網上理財更改「我的提示」之設定(不包括預設之提示) 。

方法：

1. 於右上角「戶口設定」揀選「管理我的提示」



 

2. 輸入發送到手機的6位數字一次專用密碼



 

3. 選擇需要更改內容的提示服務並按「更改」鍵



 

4. 更改「接收模式」或「語言」，然後按「下一步」



 

5. 核對資料後，根據頁面指示使用您的保安編碼器核實身份。輸入「保安密碼」後，按 「提交」



 

6. 完成設定。



 

你可透過星展iBanking網上理財取消「我的提示」服務(不包括預設之提示)。

方法：

1. 於右上角「戶口設定」揀選「管理我的提示」



 

2. 輸入發送到手機的6位數字一次專用密碼



 

3. 選擇需要暫停的提示服務並按「取消」鍵



 

4. 核對資料後，根據頁面指示使用您的保安編碼器核實身份。輸入「保安密碼」後，按 「提交」



 

5. 完成設定。



 

短訊提示只會發送到已登記接收「一次專用密碼」之手提電話號碼。如需更改該號碼，請登入星展iBanking網上銀行，於選項中選擇「戶口設定」>「更新個人資料」，有關申請一般會於收到已填寫正確之申請表格後3個工作天內完成。你亦可填妥星展iBanking網上理財申請表格並交回本行，有關申請一般會於收到申請表後四個工作天內生效。