以「轉數快」收款
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使用您的手機號碼或電郵地址收取款項
我可如何使用我的手機號碼或電郵地址接收轉賬？
您可透過星展iBanking網上理財>或DBS digibank HK登記您的手機號碼或電郵地址。登記時，您將會被要求選取您想要連結至手機號碼或電郵地址的星展銀行賬戶。登記後，您已選取的星展銀行賬戶會成為您的預設收款賬戶。
當付款人進行轉賬至我已登記的手機號碼或電郵地址，我的賬戶資料會顯示予對方嗎?
您的部分賬戶名稱將會顯示予收款人的網上理財或流動理財平台，以供其確認轉賬。
我可以轉賬至我的手機號碼、電郵地址及轉數快識別碼 (FPS ID)嗎？
可以，只要您的支付賬戶並非您的DBS收款賬戶 (反之亦然)。您可以透過星展iBanking 網上理財或DBS digibank HK應用程式查閱已登記的收款賬戶。
我可以連結我的手機號碼及電郵地址至同一個星展銀行戶口嗎？
可以，您可將手機號碼及電郵地址連結至相同的星展銀行賬戶。
我剛剛更改了我的手機號碼，我要如何更新轉數快內的登記資料？
如您最近更改您手機號碼（或電郵地址），請根據以下步驟更新您的登記資料：
- 透過星展iBanking網上理財 > 轉賬 > 轉賬設定或DBS digibank HK > 繳款及轉賬 > PayFast > 轉數快設定，將舊的手機號碼（或電郵地址）終止綁定；
- 透過星展iBanking網上理財＞更新個人資料，更新您的手機號碼（或電郵地址）；
- 當新的手機號碼（或電郵地址）生效後，您將會收到短訊通知，請透過星展iBanking網上理財或DBS digibank HK重新登記新的手機號碼（或電郵地址）。
如果我遺失手提電話，應該怎麼辦？
如果您遺失手提電話，請儘快致電(852) 2290 8888或親臨分行聯絡我們。
我可以使用同一個手機號碼或電郵地址在不同銀行登記轉數快，以便在不同的本地銀行戶口之間轉賬嗎？
可以，但您只可以就每個手機號碼或電郵地址綁定一個預設收款銀行戶口。
收到轉賬至我預設的收款銀行戶口後，我會收到通知嗎?
當收到轉賬到您預設的星展銀行戶口後，您將會收到電郵通知。
其他人可否看到我的轉數快紀錄?
只有該宗交易的付款人及收款人才可看到交易紀錄。
使用您的香港身份證號碼收取款項
用香港身份證號碼登記「轉數快」服務有什麼用途？
您可以使用您的香港身份證號碼收取由機構、企業及香港特區政府支付及轉賬給您的款項(例如薪金支付)。
如何透過星展 iBanking 網上理財登記您的香港身份證號碼?
步驟 1: 登入星展iBanking網上理財
步驟 2: 前往轉賬 > 轉賬設定
步驟 3: 選取「透過香港身份證號碼收款」並按「啟動」
步驟 4: 按照屏幕指示完成登記
我可以在不同銀行以香港身份證號碼登記「轉數快」，以便在本地銀行戶口之間轉賬嗎？
不可以，您不能使用香港身份證號碼進行個人用途的「轉數快」轉賬。
有別於手機號碼及電郵地址的「轉數快」服務登記，您的香港身份證號碼只能綁定一間銀行的賬戶。如果您已經於另一間銀行以香港身份證號碼登記「轉數快」服務，您必須取消該銀行的登記，才能於本行繼續進行登記。
我可以使用聯名賬戶以香港身份證號碼登記「轉數快」服務嗎？
不可以。您只能使用單名賬戶以香港身份證號碼登記「轉數快」服務。
我手上沒有保安編碼器/數碼保安編碼，我還可以用我的香港身份證號碼登記「轉數快」嗎？
可以，您可以選擇以短訊一次專用密碼進行認證來完成登記。
完成香港身份證號碼的「轉數快」服務登記後，我會收到任何通知嗎？
成功登記後，您將收到短訊及電郵確認。
使用銀行賬戶收款
如果對方以戶口號碼進行轉賬，我應該提供甚麼資料?
港幣/人民幣10,000元或以上的轉數快存款會核對收款人姓名。
如使用戶口號碼進行轉賬，請提醒對方使用您的完整星展戶口姓名(而非別名) ，否則有關轉賬將不獲接納。您亦可以登記並要求對方轉賬時使用您的轉數快識別代號 (即手提電話號碼/ 電郵地址)，轉賬更簡單方便。我可登記哪種星展銀行賬戶至我的手提電話號碼或電郵地址?
所有星展銀行儲蓄或往來戶口，包括個人戶口及聯名戶口（但不包括所有持有人簽署的聯名戶口）的賬戶持有人都可將銀行賬戶連結至其手提電話號碼或電郵地址以接收轉賬。
我持有的為聯名賬戶，是否所有聯名賬戶持有人都可以登記其手提電話號碼或電郵地址至此賬戶？
是。聯口戶口的所有賬戶持有人均可將其手提電話號碼或電郵地址連結至聯名戶口（但不包括所有持有人簽署的聯名戶口）。
如我取消的銀行賬戶已被連結至我的手提電話號碼或電郵地址會如何處理?
當您取消銀行賬戶時，所有連結至該銀行賬戶的手提電話號碼或電郵地址，將會自動被終止綁定。我們會以短訊或電郵通知您終止綁定的結果。
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