使用電子支票的常見問題

1) 使用電子支票存票服務需要任何收費嗎？

不用，這服務是完全免費的。

2) 如果我不懂得怎樣存入電子支票，應怎樣做？

你可以找其他值得信任的人(例如：家人)透過電子支票存票服務代你存入電子支票，或參考本行或香港銀行同業結算有限公司網頁上的相關資訊。

3) 存入電子支票的截數時間是何時？

電子支票存票服務的截數時間是每個營業日的下午五時三十分。

4) 我可以拒絕接受電子支票嗎？

可以，如果你不想接受電子支票，可以要求付款人使用其他支付工具(例如：紙張支票)。

5) 惡劣天氣下如何處理電子支票？

處理方式與銀行營業日的安排相同。若於截數時間前存入電子支票，支票將於當天處理，您可於下一個銀行營業日下午3:30後使用資金；否則支票將在下一個銀行營業日處理，資金將在再下一個銀行營業日下午 3:30 後可供使用。

6) 電子支票被退回有何安排？？

本行根據業界規則及程序退回電子支票。請瀏覽香港銀行同業結算有限公司網站 https://www.echeque.hkicl.com.hk/ecp/ 了解詳情。

「銀行營業日」指在香港的商業銀行一般營業的日子（星期六、星期日及公眾假期除外）。

「惡劣天氣」指香港天文台發出黑色暴雨警告/八號熱帶氣旋警告或以上或由香港特別行政區政府公布的極端情況。