防惡意軟件保安功能
您的裝置是否已越獄或被盜取 root 權限?
什麼是越獄或root 權限?
越獄 (適用於 Apple 裝置) 或取得root 權限 (適用於 Android 裝置) 指移除裝置製造商所施加的軟件限制。部分用戶進行越獄或取得root 權限，是為了從非官方途徑安裝第三方軟件。
為什麼越獄或取得root 權限並不安全？
您的裝置製造商設定限制，讓您只能使用已通過驗證、安全且合法的軟件。而透過越獄或取得 root 權限以下載非官方應用程序，會：
- 讓惡意應用程式及其開發者 (有機會是騙徒) 有機會掌控您的流動裝置及盜取您的個人資料
- 令您裝置的保修失效
- 損害您的流動裝置，造成故障或運作不穩
- 削弱您流動裝置的安全性
- 如您下載侵犯版權的軟件，或會違法
您應怎樣做？
您可以回復裝置的原廠設定。如無效，您或需在另一個尚未被越獄或盜取 root 權限的裝置上安裝DBS digibank HK。
常見問題
如您急需進行交易，應怎樣做？
如您急需進行交易，您可以使用星展自動櫃員機，或前往我們的分行，讓我們的員工協助您。您可透過自動櫃員機和分行電子地圖，尋找附近分行及得知其營業時間。
您亦可透過手提電腦或桌上電腦上使用星展 iBanking 網上理財，但由於您無法進行須額外驗證身份的交易 (例如登記新收款人或提高交易限額)，故您只能使用有限服務。
我們強烈建議您使用流動理財服務前，先保護好您的流動裝置。
DBS digibank HK 會否掃描您的流動裝置或收集個人資料？
我們很重視您的私隱。防惡意軟件工具僅限於偵測惡意軟件活動和安全威脅，我們不會從您的裝置收集其他個人資料。
客戶可以選擇退出此保安功能嗎？
不可以。隨著與惡意軟件相關的騙案日益猖獗，這是一項強制性的保安功能，以保護您的銀行賬戶和存款。
如您沒有收到提示訊息，是否表示您的裝置完全不受惡意軟件威脅？
雖然此保安功能可以高度準確地偵測惡意軟件活動，但沒有任何保安功能是萬無一失的。隨著騙徒的手法愈見層出不窮，我們鼓勵客戶時刻提高警覺，共同防範騙徒。
保持警惕，慎選您安裝的應用程式以及您於流動裝置上啟用的權限。請查看我們的網絡保安提示網頁，了解最新的安全威脅。