當你收到 DBS 信用卡

• 立即於信用卡背面簽署。
• 小心保管你的信用卡。

怎樣保障信用卡的安全

• 將信用卡視為現金一樣小心保管，切勿遺留在無法看管的地方。
• 定期檢查你的信用卡，確保沒有遺失。
• 記下信用卡的卡號，以及發卡機構的報失信用卡電話號碼；但這些資料須與信用卡分開存放，另外保管在安全的地方。
• 留意信用卡有效期，假若你在現有信用卡的有效期屆滿前 7 天尚未收到續期信用卡，請立即致電 24小時客戶服務熱線 2290 8888。
• 若發現遺失了信用卡/私人密碼或其他驗證因素，並發現任何不尋常或可疑交易，或你有任何查詢，請即致電 24 小時客戶服務熱線 2290 8888。
• 聽障人士可透過第三方代表聯絡我們報告遺失或被櫃員機扣置信用卡的事宜。

怎樣將私人密碼或其他驗證因素保密

• 牢記私人密碼後，應即銷毀印有私人密碼或其他驗證因素的文件。
• 切勿在信用卡上或任何其他經常與信用卡放在一起或放在信用卡附近的物件上，寫上私人密碼或其他驗證因素。
• 若曾寫下私人密碼或其他驗證因素，應經常加以掩飾。
• 應經常更換私人密碼或其他驗證因素。
• 應避免採用容易讓人取得的個人資料，例如身份證號碼、出生日期、電話號碼或其他可輕易猜中的號碼作為自選的私人密碼或其他驗證因素。
• 在任何時間或情況下，切勿將個人密碼或其他驗證因素告知任何人，包括銀行職員及警方。
• 在輸入私人密碼或使用其他驗證因素前應提高警覺，留意有否可疑人士從你背後窺視，以免私人密碼或其他驗證因素外洩。

使用信用卡簽賬時

• 每次購物後必須確定已取回信用卡，查看所取回的信用卡是否屬你所有。
• 切勿在空白或未填上銀碼的簽賬單據上簽署，並撕毀所有已經取消交易的單據。
• 在單據上簽名前，應先核對消費金額是否正確。
• 保留簽賬單據作紀錄，以便覆核月結單。

使用信用卡提款時

• 每次完成自動櫃員機交易後，請緊記取回信用卡，並妥善保存自動櫃員機的提款紀錄，以便覆核月結單。
• 若信用卡被扣置在自動櫃員機內，請向銀行職員求助，切勿隨便接受他人的協助。

其他注意事項

• 切勿讓他人使用你的信用卡、私人密碼或其他驗證因素。
• 仔細核對月結單上的信用卡交易，尤其是從旅遊或公幹歸來後。請檢查所有交易，即使金額不大亦不可忽視。如發現任何可疑的信用卡交易，請即致電 24 小時客戶服務熱線 2290 8888。
• 切勿於不可信的共用電腦或流動裝置，例如網吧的電腦，輸入你的個人或信用卡資料。
• 不要理會任何要求你提供個人或信用卡資料的電郵或來電。
• 慎防虛假網站，請按此参閱香港銀行公會及香港警務處發出的慎防虛假網站資訊。
• 提防受騙，請按此参閱載於香港金融管理局網站的「智醒消費者 – 小心騙徒！」及按此觀看「小心偽冒來電及手機短訊」教育短片。
• 請確保銀行有你最新的聯絡資料（如電話號碼或電郵地址），讓你能及時接收相關通知。如欲更新你的聯絡資料，請到銀行網頁的協助及支援＞銀行服務＞更新個人通訊地址。
• 如你選擇啟用生物認證功能登入裝置，請確保裝置只登記你的生物認證，以防他人未經授權使用。
• 只從官方app store下載DBS手機應用程式及其更新。
• 於你的裝置安裝最新的防病毒與防間諜軟件。
• 確保你裝置內的作業系統及安全套件為最新版本。