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如親臨分行申請，則需要2至3個工作天後才能開始使用。

如你只是在網上申請星展豐盛理財戶口、DBS Account、信用卡、私人貸款及保險服務，則無須使用星展iBanking網上理財服務，亦能辦理。

如你的聯名存款戶口及投資戶口不需要聯合簽署，它會自動加入你的星展 iBanking網上理財賬戶內。

按揭貸款戶口(包括個人及共同借款人戶口)將於貸款提取後自動加入至借款人的星展iBanking網上理財賬戶內。

如欲於星展iBanking網上理財增加其他聯名戶口，請親臨任何請親臨本港任何一間星展銀行分行遞交已填妥的星展iBanking網上理財申請表格以作辦理。

日後如想恢復服務，可再次填妥並交回該服務更改表格。

1. 於星展iBanking網上理財 / 星展digibank流動理財登入版面，按「登記」。
2. 輸入個人資料核實身份，細閱及接受綜合條款。
3. 輸入所需登記資料進行認證。
4. 設定用戶名稱及網上理財密碼、核對已登記的手提電話號碼及輸入電郵地址。
5. 手機短訊「一次專用密碼」會發送到你已登記的手提電話號碼，確認資料後，請輸入「一次專用密碼」完成登記。

注意：

如你持有星展銀行戶口，但並未申請提款卡或並未持有個人提款卡，請親臨任何分行遞交星展iBanking網上理財申請表格以辦理手續。

1. 於星展iBanking網上理財 / 星展digibank流動理財登入版面，按「登記」。
2. 輸入個人資料核實身份，細閱及接受綜合條款。
3. 輸入預設用戶名稱或使用保安編碼器進行認證*。
4. 設定用戶名稱及網上理財密碼、核對已登記的手提電話號碼及輸入電郵地址。
5. 手機短訊「一次專用密碼」會發送到你已登記的手提電話號碼，確認資料後，請輸入「一次專用密碼」完成啟動程序。

*如你持有已登記的保安編碼器，你可以按指示以保安編碼器進行認證。

注意：

• 每個用戶名稱為獨一無二，並設有獨立密碼
• 用戶名稱須由字母和數字組成(8至12個字)
• 密碼須為8至30個字，由大寫英文字母、小寫英文字母和數字組成

請務必定期更改網上理財密碼以加強保障。你可於「戶口設定」內選擇「更改星展iBanking網上理財密碼」以修改密碼。

請先準備：

1. 星展提款卡號碼及自動櫃員機密碼，或
2. 信用卡號碼及卡到期日，或
3. Cashline卡號碼及卡到期日，或
4. 保安編碼器

請先準備:

• 星展提款卡號碼及自動櫃員機密碼，或
• 信用卡號碼及卡到期日，或
• Cashline卡號碼及卡到期日，或
• 保安編碼器

1. 輸入您的用戶名稱和密碼
2. 如您的裝置已設定數碼保安編碼，您可無縫登入DBS digibank HK
3. 如您的裝置並未設定數碼保安編碼，您需使用短訊一次專用密碼 或保安編碼器登入DBS digibank HK
4. 如需按照步驟3登入，請輸入經短訊傳送6位數字 的一次專用密碼或保安編碼器上的密碼進行雙重認證

1. 輸入您的用戶名稱和密碼
2. 選擇透過數碼保安編碼、經短訊發送的一次專用密碼或保安編碼器進行認證：
   1. 如您透過數碼保安編碼登入，點按發送至您手機的推送通知；或打開DBS digibank HK，再點按「登錄」按鈕旁的「數碼保安編碼」。查看您的交易後再點按「確認」
   2. 如您透過短訊發送的一次專用密碼登入，輸入發送至您登記手機號碼的6位數字的一次專用密碼
   3. 如您透過保安編碼器登入，長按保安編碼器上的按鍵以產生6位數字的密碼並輸入相關密碼。請按此了解詳情。

注意：

即使登記使用了流動電話服務供應商的短訊轉傳服務，一次專用密碼亦不會轉至其他手提電話號碼。

答3: 「保安編碼器」推出後，視乎你所需的理財服務，你需要使用手機短訊「一次專用密碼」及/或「保安編碼器」進行交易認證。

請按此查看有關保安編碼器詳情。

如你進行交易時未能在一次專用密碼失效前確認交易，請於『「一次專用密碼」授權交易』頁面索取全新的一次專用密碼，然後輸入該密碼確認有關交易。

• 發出買賣指示
• 查看當前持股
• 遞交指示的狀況
• 交易紀錄
• 市場資訊

如有查詢，請親臨本行任何分行或致電客戶服務熱線2290 8304(星期一至五：上午9時至下午6時，星期六：上午9時至下午1時）聯絡本行的代表以了解詳情。

• 財富管理戶口綜合結單（適用於星展私人銀行、 星展豐盛私人客戶及星展豐盛理財客戶）
• 結單將發給每個財富管理戶口
• 綜合結單（適用於星展豐盛理財及DBS Account客戶）
• 結單將發給每位客戶，並涵蓋客戶所有個人 /聯名的存款/ 證券 /投資 /財富管理戶口（聯繋戶口）
• Cashline 循環貸款戶口
• 信用卡戶口(商務卡及宏利卡(附設宏康保)除外)
• 財富管理戶口交易通知書
• 證券買賣服務交易通知書

答4: 客戶如已登記使用星展 iBanking 網上理財，並已提供電郵地址及手提電話號碼（以接收一次專用密碼），均可使用電子結單/電子通知書服務。當你的星展 iBanking 網上理財戶口成功啟動後，你名下所有適用的戶口將自動提供電子結單/電子通知書，你亦可參閱以下步驟於星展 iBanking 網上理財作出申請/更改有關設定（不適用於持有聯名財富管理戶口（簽署安排為「任何聯名人士自行簽署」）的星展私人銀行、星展豐盛私人客戶及星展豐盛理財客戶）。

1. 登入星展 iBanking 網上理財
2. 從「我的戶口」中選擇「電子結單」，再選擇「管理電子結單/通知書」
3. 按指示完成步驟，便可申請電子結單/電子通知書服務或更改有關設定

星展私人銀行、星展豐盛私人客戶及星展豐盛理財的客戶除可透過星展 iBanking 網上理財更改設定外，亦可下載及填妥星展iBanking網上理財電子結單/電子通知書服務申請/更改表格並交回給我們辦理。

當最新一期電子結單/電子通知書發出後，所有聯名戶口持有人將會收到電郵及/或短訊(如適用)提示通知。

持有聯名財富管理戶口（簽署安排為「任何聯名人士自行簽署」）的星展私人銀行、星展豐盛私人客戶及星展豐盛理財的客戶﹕

1. 請下載及填妥星展iBanking網上理財申請表格並交回給我們辦理，以將你的聯名戶口加入網上理財賬戶。
2. 當聯名戶口連繫至網上理財賬戶後，電子結單服務將自動生效，所有聯名戶口持有人均可登入其星展iBanking網上理財戶口查閱電子結單，而你亦會同時收到紙張結單。
3. 當最新一期電子結單發出後，所有聯名戶口持有人將會收到電郵及/或短訊(如適用)提示通知。
4. 如欲取消紙張結單，請下載及填妥星展 iBanking網上理財電子結單/電子通知書服務更改表格並交回給我們辦理。

星展私人銀行、星展豐盛私人客戶及持有財富管理戶口的星展豐盛理財客戶：

• 你將會繼續收到紙張結單及通知書。如欲取消接收紙張結單及通知書，請下載及填妥（星展iBanking網上理財電子結單/電子通知書服務更改表格 （適用於財富管理戶口））並交回給我們辦理。

星展豐盛理財及DBS Account戶口客戶：

• 結單及通知書將以電子方式發出。

Cashline 循環貸款戶口及信用卡戶口客戶：

• 申請後的第一期結單將同時以電子及郵遞方式發出，之後將只會發出電子結單。

1. 電郵地址不正確
2. 電郵信箱已滿
3. 手提電話號碼不正確

1. 於選項中選擇「戶口設定」>「管理我的提示」
2. 按一下「申請新提示」
3. 選擇需要啟動的提示服務
4. 按指引完成步驟，便可啟用該提示服務

1. 於選項中選擇「戶口設定」>「管理我的提示」
2. 按一下提示旁的「更改」
3. 按指引完成步驟，便可更改該提示的設定

1. 於選項中選擇「戶口設定」>「管理我的提示」
2. 按一下提示旁的「取消」
3. 按指引完成步驟，便可停止接收該項提示

1. 於選項中選擇「戶口設定」>「登記/更改證券買賣自動覆盤」
2. 按指引完成步驟，便可啟用「證券買賣自動覆盤」服務

1. 證券買賣指示已成功送出市場，並且已成交、更改、取消或被拒絕
2. 更改或取消指示經送出市場後被拒絕

1. 於選項中選擇「戶口設定」>「登記/更改證券買賣自動覆盤」
2. 按一下「更改證券買賣自動覆盤」
3. 按指引完成步驟，便可更改「證券買賣自動覆盤」的設定

1. 於選項中選擇「戶口設定」>「登記/更改證券買賣自動覆盤」
2. 按一下「取消證券買賣自動覆盤」
3. 按指引完成步驟，便可停止「證券買賣自動覆盤」服務。

1. 從項目列中選取「安全性」
2. 選取「刪除瀏覽歷程記錄」
3. 剔選「Internet Temporary Files」
4. 再按「刪除」便完成程序

1. 從項目列中選取「工具」
2. 選取「Internet選項」，然後選擇「內容」
3. 在「個人資料」內按「記憶式鍵入」
4. 取消「表單的用戶名稱和密碼」
5. 再按「清除密碼」

要查核網站真偽，你可以在瀏覽器下方的扣鎖或鑰匙標誌上連按兩次滑鼠，以核實網站的數碼證書是否發給真正的銀行網站地址及仍否在有效的日期內。

請注意，本行絕不會以電子郵件要求客戶在網上提供個人密碼或確認戶口資料。

為免被騙，請參閱下列預防措施：

• 不要向任何人士透露你的私人密碼。
• 如接獲向你索取個人資料的可疑電郵，請不要回覆或點擊電郵內的連結，並應核實電郵是否由本行寄出。
• 不要理會連鎖和垃圾電郵，並應將它們刪除。
• 登入星展iBanking網上理財時，應只在瀏覽網址的空欄內鍵入www.dbs.com.hk，或將我們的網址加入「我的最愛」，點按該連結以登入網站。

如交易成功:
畫面會顯示「你的交易已經完成」的訊息，並提供交易參考編號，以供日後參考。你亦可按「下載iBanking網上理財收據」鍵，以查閱交易詳情。

如交易不成功:
當交易指令無法執行時，畫面會顯示「拒納交易」的訊息，並列明其原因。請按要求重新輸入正確的資料。

如有任何查詢或疑問，請致電本行24小時客戶服務熱線2290 8888（選擇語言後，按6字再按1字）或填妥「客戶回應表格」再傳送至本行。

保安編碼器旨在提供更嚴謹的交易認證程序。當你進行認證要求較高的網上及流動理財交易時，你須同時使用手機短訊的一次專用密碼及保安編碼器以完成有關交易。

請按此了解不同銀行服務所需的認證方式。

請按此了解有關詳情。

• 南向通指內地合資格投資者可通過指定管道，投資香港銷售機構銷售的合資格理財產品。
• 客戶須在有關的香港銷售機構指定的內地合作機構設有一個有跨境匯款功能的賬戶(「匯款專戶」)，其香港銷售機構則會為客戶在香港開設有投資功能的大灣區跨境理財通南向通專戶(「南向通專戶」)，並與其內地的匯款專戶綁定， 形成「一對一」配對。
• 其後，客戶可透過在內地的匯款專戶匯款到香港的南向通專戶，並透過該南向通專戶購買香港銷售機構銷售的合資格理財產品。

內地投資者須符合內地及香港的監管機構訂明的條件，包括但不限於

• 以個人名義作投資，不接受以聯名形式或公司客戶作投資；
• 具有完全民事行為能力；
• 具有粵港澳大灣區內地9市戶籍或在粵港澳大灣區內地9市連續繳納社保或個人所得稅滿2年；
• 具有2年以上投資經驗及符合最近3個月家庭金融淨資產月末餘額不低於100萬元人民幣，或者最近3個月家庭金融資產月末餘額不低於200萬元人民幣或者近3年本人年均收入不低於40萬元人民幣；
• 經香港銀行評估為不屬於特別關顧客戶。

所有開戶都需要獲得香港銀行的審批。您亦可瀏覽香港金融管理局的網頁了解更多資訊。

內地投資者可經內地合作機構以見證開戶方式申請開立或親身前往有關的香港銷售機構申請開立。

可以，但您須提供匯款專戶號碼，供香港銀行完成配對後，才能啟動南向通專戶。

• 跨境理財通的跨境資金流動受總額度及個人額度限制，並以透過綁定匯款及南向通專戶以形成資金閉環流動，確保資金只可用於投資合資格理財產品。因此，客戶只能透過內地綁定的匯款專戶進行跨境撥款、收款、及收取南向通下的投資回報。
• 南向通專戶的資金只能用作購買合資格的理財產品，或匯回匯款專戶。
• 除已綁定的匯款專戶外，客戶不得把南向通專戶的資金轉至其他賬戶(包括非香港的賬戶)，不得從南向通專戶提取現鈔，不得把南向通專戶的資產作質押、槓桿、保證等用途。
• 南向通專戶只能接收由匯款專戶匯入的人民幣款項，或向匯款專戶匯出人民幣款項；無論客戶投資的理財產品結算貨幣為何，退出投資並把資金匯回匯款專戶時，須把資金兌換回人民幣。
• 所有在匯款專戶和南向通專戶之間的跨境匯款，必須以人民幣進行，即內地伙伴銀行的匯款專戶只能跨境匯出或接受人民幣資金。
• 香港銀行會為客戶提供外匯兌換服務，以購買港幣和外幣計價的合資格產品，客戶也可以透過南向通專戶直接投資離岸市場以人民幣計價的合資格產品。

每名合資格南向通投資者，可通過下列方式辦理“南向通”業務：

• 在香港地區至多選擇1家香港銷售銀行，及其1家內地合作銀行；
• 在香港地區至多選擇1家香港銷售證券公司，及其1家內地合作證券公司。

• 個人額度以淨額計算。客戶累計通過匯款專戶淨匯款至南向通專戶的金額，在任何時候均不多於個人額度。
• 每名投資者的個人額度為 300 萬元人民幣。投資者同時選擇銀行和證券公司渠道進行投資的，兩種渠道投資額度各為150萬元人民幣。
• 南向通個人額度的使用量計算方式如下：
  南向通個人額度使用量 = 由內地匯至香港和澳門的資金總額 – 由香港和澳門匯至內地的資金總額。
• 例子一﹕
  內地投資者同時選擇銀行和證券公司渠道進行投資，則在銀行的個人額度為150萬元人民幣
  由內地匯至香港100萬元人民幣，再由香港匯至內地50萬元人民幣，個人額度使用量為50萬元人民幣，匯款額度餘額為100萬元人民幣。
• 例子二﹕
  內地投資者僅選擇銀行渠道進行投資，則在銀行的個人額度為300萬元人民幣
  由內地匯至香港100萬元人民幣，投資獲利後由香港匯至內地120萬元人民幣，個人額度使用量為 -20萬元人民幣，匯款額度餘額為320萬元人民幣。
• 如淨匯入南向通專戶的資金超出個人額度上限，香港銀行可以拒絕接收款項，並通知內地伙伴銀行，把整筆匯款原路退回匯款專戶。
• 另外，個人額度之使用亦受總額度影響，詳見總額度。
• 監管機構有機會不時更改有關個人額度的金額。

總額度指通過南向通由內地匯出至香港和澳門的資金總額。總額度以淨額計算。累計通過南向通淨流入至所有內地伙伴銀行的資金，在任何時候不可多於總額度。

• 南向通總額度暫定為 1,500 億元人民幣。
• 客戶需注意總額度的限制對客戶可能的影響和相關風險，例如銀行有可能會因總額度用罄而暫停處理某客戶南向通相關的從內地匯至香港的匯款指示，由從香港匯返回內地的匯款及已匯款到南向通專戶的投資指示則不受影響。
• 監管機構有機會不時更改有關總額度的金額。

南向通下的理財產品包括

• 投資產品（不包括透過香港交易所交易和交收的上市產品）
  (1) 所有在香港註冊成立併獲香港證監會認可，主要投資大中華區股票的“非復雜”基金；
  (2) 除項（1）提到的基金外，在香港註冊成立併獲香港證監會認可，“低”風險至“中高”風險及“非復雜”的基金，但不包括高收益債券基金和單一新興市場股票基金；
  (3) “低”風險至“中”風險及“非復雜”的債券
• 存款
  人民幣、港元和外幣存款，包括美元、歐元、英鎊、澳元、新西蘭元、加拿大元、瑞士法郎、日圓及新加坡元。