星展IDEAL數碼保安編碼器+是一個驗證方案，省卻攜帶實體保安編碼機的需要，讓您更輕易、更安全地使用 IDEAL 網上理財服務。

只需在手機上安裝 IDEAL 流動理財應用程式並啟動數碼保安編碼器+，便可以輕推完成認證登入和交易授權。在成功啟動數碼保安編碼器+的裝置上使用IDEAL 流動理財，除了可以善用裝置的生物認證科技，更讓您可以隨時隨地安心理財！

網絡欺詐個案層出不窮，您需要嚴密的網上保安系統，方能有效打擊潛在的網絡罪行。當您啟用雙重認證，即使您的用戶名稱及個人密碼不幸遭竊，對方依然需要您的個人保安編碼器，方能進入您的星展IDEAL賬戶，令犯案難上加難。

星展IDEAL數碼保安編碼器+適用於所有 IDEAL 用戶。您只需下載最新版本的 IDEAL 流動理財應用程式，然後使用您的登入資料和密碼登入系統。

如您是第一次使用 IDEAL，請於IDEAL 流動理財應用程式登入，然後利用系統提供的電郵及一次專用密碼短訊啟動您的星展IDEAL數碼保安編碼器+。

IDEAL流動理財應用程式及數碼保安編碼器只可安裝在沒有越獄（jailbroken）或越過權限（rooted）的裝置上。

為了驗證需要，您亦必須在 IDEAL 上登記一個有效的電郵地址和手機號碼。

數碼保安編碼器有以下兩種使用模式：

1. 單獨使用：數碼保安編碼器可取代實體保安編碼機。換言之，當您在桌面電腦使用 IDEAL 時，數碼保安編碼器就是一個用來輕鬆登入和授權交易的手機應用程式。
2. 整合使用：若您於一部已安裝數碼保安編碼器的智能裝置上使用 IDEAL 流動理財應用程式，您已毋須再次輸入不必要的密碼，讓您可安全地享受無縫的理財體驗。

是，數碼保安編碼器+的技術已成功通過詳細的安全測試。為增強安全性，數碼保安編碼器受到生物認證技術保護，而不支援指紋或面部辨識的裝置則設一個 6 位數字密碼保護。每個星展IDEAL數碼保安編碼器+只能在一部裝置上使用。換言之，當您在另一部裝置上啟動數碼保安編碼器，原先的裝置上的數碼保安編碼器將被解除。

雖然數碼保安編碼器很安全，您亦不應向其他人透露您的登入密碼。

您只需要移除及重新安裝 IDEAL 流動理財應用程式，並且再次以電郵和一次專用密碼短訊啟動您的星展IDEAL數碼保安編碼器+便可。

若您遺失您的手機，您應立即解除您的數碼保安編碼器。您只需在新的裝置上下載及安裝 IDEAL流動理財應用程式，並且重新啟動數碼保安編碼器，您原先的數碼保安編碼器將自動失效。此後，您只能於新裝置上使用數碼保安編碼器。

請放心，您的IDEAL賬戶仍然十分安全，因為數碼保安編碼器受到編碼器密碼的保護。而且，您亦必須輸入您的登入資料，才可登入 IDEAL 網上理財。

若您需要任何協助，請致電星展企業一線通。

不可以。每個用戶的數碼保安編碼器在任何時候都只可安裝在一部裝置上。

您可在新的裝置上安裝IDEAL流動理財應用程式，然後使用您的登入資料登入系統。系統會提示您將數碼保安編碼器由舊裝置轉移到新裝置上。您只須按照螢幕上指示便可。

當數碼保安編碼器成功轉移至新的手機上，您舊的數碼保安編碼器將自動被解除。

您該立即終止他／她的 IDEAL 賬戶。您可以進入 IDEAL 桌面版的客戶自助管理服務頁面，或提交 IDEAL 更改表格終止該用戶賬戶。您亦可在該更改表格處理期間，先向我們要求立即停止該僱員的 IDEAL 賬戶。

在此期間，您應確保該名員工執行以下幾點：

1. 於他／她的裝置上移除 IDEAL 流動理財應用程式
2. 不能使用在 IDEAL 上登記的電郵地址和手機號碼，以防止他／她在另一部裝置上重新安裝數碼保安編碼器

星展IDEAL數碼保安編碼器+可同時支援iOS及Android版本的手機或平板電腦，亦支援最新版本的iOS及Android系統。

您可按照您於銀行開立賬戶時的需要，設定簽署指示或其他授權安排，惟需要您的董事會決議委任的簽署人批准。

IDEAL 的用戶使用權及權限設置分為兩類：

1. 單一管理監控模式：交易僅需一名人士即可完成。適用於小型公司只有一名人士操作 IDEAL
2. 用戶權限劃分模式：職責劃分為交易經手人與授權人

只需連上互聯網即可在任何地方使用IDEAL。因此，授權人只需手機或桌面電腦便可登入系統並授權交易（貿易服務除外）。

星展IDEAL實施以下保安機制：

1. 自動登出保護 當閒置超過10分鐘，IDEAL將自動終止您的連接。若您希望繼續使用服務，便需重新登入IDEAL。在系統自動終止連接前兩分鐘，將有彈出提示通知您。
2. 持續謹慎的監察 我們設有保安監測系統，以持續監察並偵測銀行的網絡及系統上任何可能違法的活動。此外，為確保安全措施湊效，星展會定期由內部及外聘核數師進行保安檢討及審核。
3. 雙重認證 星展採用雙重認證核實任何試圖登入您的賬戶的人士的身份。所使用的兩項認證為您的IDEAL登入資料和數碼保安編碼器。
4. 用戶的存取權及授權政策 在您初次登入IDEAL時，我們將根據您的指示進行以下設置。您可利用網上客戶自助管理服務或提交 IDEAL 更改表格作出改動。
   1. 用戶的存取權
   2. 授權政策

五次無效登入後，您的用戶名稱將被鎖定；而數碼保安編碼器或保安編碼機在輸入五次無效的密碼後，亦將被鎖定。

若您忘記用戶名稱或個人密碼，而您的賬戶或保安編碼器／機被鎖定，您可以於IDEAL登入頁面點選「忘記登入密碼／賬戶解鎖」。此外，您公司的指定IDEAL管理人能夠於利用戶自助管理服務為您解鎖賬戶或裝置。